Przejdź do treści
WezRecepte

Radamed opinie, kontakt, L4 i recepta online: ocena 3,8 i co za nią stoi

Sprawdziliśmy Radamed 24 sierpnia 2026: niezależny profil recenzji, ceny z ich własnych kart usług i regulamin przeczytany paragraf po paragrafie. Radamed jest jedynym średniakiem w polskiej telemedycynie, a jego rozkład ocen wygląda jak sztanga: 61 procent piątek i 37 procent jedynek, prawie nic pomiędzy. Poniżej liczby i konkretny zapis w regulaminie, który tę sztangę tłumaczy.

Kwalifikator leku

Powód konsultacji
Tempo

Brak wskazań? Zwracamy 100%.

Odpowiedź w skrócie

Radamed (radamed.pl, operator Futuremed sp. z o.o.) ma na Trustpilocie ocenę 3,8 z 716 recenzji, z czego 526 pochodzi z ostatnich 12 miesięcy, a profil jest zweryfikowany. To najwyższa ocena spośród serwisów, które publikują wynik zbierany samorzutnie, ale rozkład jest skrajny: 61 procent piątek i 37 procent jedynek. Konsultacja z e-receptą kosztuje 59,99 zł, z e-zwolnieniem 99,99 zł, a tabletka „dzień po” 49,99 zł. Kluczowy haczyk jest w regulaminie: przy odmowie lekarza opłata co do zasady nie podlega zwrotowi.

Ostatnia aktualizacja: 24 sierpnia 2026

Nie jesteśmy powiązani z Radamed ani z Futuremed sp. z o.o. WezRecepte to niezależny, konkurencyjny serwis teleporad, więc czytaj tę stronę z tą świadomością. Opisujemy ofertę innego podmiotu wyłącznie na podstawie jego publicznych materiałów: strony głównej, regulaminu, strony kontaktowej i publicznego profilu recenzji, odczytanych 24 sierpnia 2026 roku. Ceny i warunki potwierdzaj bezpośrednio u wybranego świadczeniodawcy, bo cenniki telemedyczne zmieniają się kilka razy w roku.

Oceny pacjentów

Jakie opinie ma Radamed

Radamed na Trustpilocie ma 3,8 z 716 recenzji i jest opisany jako profil zweryfikowany od lutego 2025. To sporo lepiej niż większość konkurencji zbierającej opinie w ten sam sposób, a jednocześnie wyraźnie gorzej niż serwisy, które same zapraszają klientów do recenzowania. Ciekawsza od samej średniej jest jednak struktura tych ocen.

Profil Trustpilot radamed.pl odczytany bezpośrednio 24 sierpnia 2026, pozostałe serwisy 22 i 23 sierpnia 2026

Radamed (radamed.pl)

Ocena
3,8
Recenzje
716
Z ostatnich 12 mies.
526
5 gwiazdek
61%
1 gwiazdka
37%

Receptomat (receptomat.pl)

Ocena
4,2
Recenzje
1782
Z ostatnich 12 mies.
512
5 gwiazdek
75%
1 gwiazdka
16%

Portal Medyczny (zaufanarecepta.pl)

Ocena
4,1
Recenzje
2059
Z ostatnich 12 mies.
1677
5 gwiazdek
75%
1 gwiazdka
23%

Erecept (erecept.pl)

Ocena
4,1
Recenzje
286
Z ostatnich 12 mies.
269
5 gwiazdek
74%
1 gwiazdka
23%

Dimedic (dimedic.eu)

Ocena
3,1
Recenzje
35
Z ostatnich 12 mies.
18
5 gwiazdek
43%
1 gwiazdka
51%

e-recepta.net

Ocena
2,2
Recenzje
162
Z ostatnich 12 mies.
brak danych
5 gwiazdek
brak danych
1 gwiazdka
brak danych

HaloDoctor (halodoctor.pl)

Ocena
1,7
Recenzje
34
Z ostatnich 12 mies.
27
5 gwiazdek
12%
1 gwiazdka
85%

med-24.com.pl

Ocena
1,6
Recenzje
76
Z ostatnich 12 mies.
brak danych
5 gwiazdek
brak danych
1 gwiazdka
brak danych

Telemedi (telemedi.co)

Ocena
1,2
Recenzje
248
Z ostatnich 12 mies.
117
5 gwiazdek
7%
1 gwiazdka
92%

Rozkład gwiazdek przy Radamed jest najbardziej spolaryzowany w całym tym zestawieniu. Piątki to 61 procent, jedynki 37 procent, a czwórki, trójki i dwójki po mniej niż jednym procencie każda. Praktycznie nikt nie ocenia tego serwisu przeciętnie. Ludzie albo dostają to, po co przyszli, i są zachwyceni, albo nie dostają i czują się oszukani. Dla porównania Receptomat ma 75 procent piątek i 16 procent jedynek, czyli tę samą przewagę zadowolonych, ale bez tak twardego drugiego bieguna.

Druga rzecz warta odnotowania to wolumen i świeżość. 526 z 716 recenzji pochodzi z ostatnich dwunastu miesięcy, więc ta ocena opisuje firmę w jej dzisiejszej formie, a nie sprzed trzech lat. Radamed odpowiada też na 99 procent negatywnych recenzji, zwykle w ciągu 48 godzin. W tej branży to rzadkość i uczciwie trzeba to zapisać na plus, niezależnie od tego, jak ocenia się treść tych odpowiedzi.

Najczęstsze hasła, którymi Trustpilot tagował recenzje tego serwisu, układają się w czytelny obraz: usługa, komunikacja z klientem, rekomendacja, oszustwo, zwrot, zamówienie, obsługa klienta, czas odpowiedzi i płatność. Zwróć uwagę, że „rekomendacja” stoi obok „oszustwa”. To dokładnie ta sama sztanga, tylko opisana słowami.

Wyjaśnienie

Skąd biorą się te 37 procent jedynek

Odpowiedź jest w regulaminie, nie w recenzjach. Przeczytaliśmy go 24 sierpnia 2026 i trzy zapisy tłumaczą tę sztangę niemal w całości.

Odmowa bez zwrotu

Regulamin wprost przewiduje, że gdy lekarz odmówi z powodu wątpliwości natury medycznej, przeciwwskazań, błędów w ankiecie albo braku wyraźnych wskazań, środki za wykonaną konsultację nie podlegają zwrotowi. Organizator jedynie zastrzega sobie prawo do refundacji w niektórych przypadkach, czyli decyduje o tym uznaniowo.

Decyzja bez odwołania

Pacjent zobowiązuje się do akceptacji decyzji lekarza, która jest ostateczna i, cytując regulamin, nie będzie podlegała dalszej korespondencji w ramach jednej usługi. Kto nie dostał dokumentu i chce to wyjaśnić, formalnie nie ma ścieżki wewnątrz tej samej opłaconej konsultacji.

Nieodebrany telefon

Odmowa odebrania połączenia od lekarza jest traktowana jako niewykonanie usługi z przyczyn leżących po stronie pacjenta i skutkuje odmową wystawienia dokumentu. Jeśli lekarz dzwoni z numeru zastrzeżonego, a ty jesteś na spotkaniu, formalnie problem jest twój.

Zestaw te trzy zapisy z rozkładem ocen, a sztanga przestaje być zagadką. Pacjent, któremu lekarz wystawił receptę albo zwolnienie, dostał dokładnie to, po co przyszedł, w deklarowane pół godziny, bez wychodzenia z domu. Stawia piątkę i tak powstaje te 61 procent. Pacjent, któremu lekarz odmówił, traci pieniądze, nie ma jak się odwołać w ramach tej samej konsultacji i opisuje to słowem, które sam uzna za właściwe. Tak powstaje te 37 procent i dlatego wśród tagów jest „oszustwo” obok „zwrotu”.

Warto powiedzieć jasno jedną rzecz, bo inaczej ta strona byłaby nieuczciwa. To nie jest wynalazek Radamed. Prawie każdy polski serwis telemedyczny ma podobny zapis, bo usługą jest konsultacja lekarska, a nie dokument, i formalnie zostaje ona wykonana z chwilą oceny zgłoszenia przez lekarza. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość zwykle tu nie działa właśnie z tego powodu. Radamed ma tę zasadę opisaną bardziej wprost niż część konkurencji, co paradoksalnie jest zaletą regulaminu, choć nie jest zaletą dla portfela.

Praktyczny wniosek dla ciebie jest jeden i dotyczy każdego dostawcy, także nas. Ryzyko w telemedycynie nie polega na tym, że trafisz na złego lekarza. Polega na tym, że płacisz, zanim ktokolwiek sprawdzi, czy twojego leku w ogóle wolno wystawić zdalnie. Zanim zapłacisz gdziekolwiek, sprawdź dwie rzeczy: czy regulamin przewiduje zwrot przy braku wskazań i czy da się z góry dowiedzieć, że dany lek jest wykluczony z teleporady.

Cennik

Ile kosztuje Radamed

Kwoty poniżej pochodzą z kart usług na stronie głównej radamed.pl, odczytanych 24 sierpnia 2026. Radamed ma szerszy katalog niż typowy serwis nastawiony wyłącznie na receptę, więc warto zobaczyć całość, a nie tylko cenę wejścia.

Ceny Radamed odczytane z kart usług na radamed.pl 24 sierpnia 2026

Tabletka „dzień po”

Cena
49,99 zł
Uwagi
Najtańsza pozycja, osobna ścieżka antykoncepcji awaryjnej

Konsultacja z e-receptą

Cena
59,99 zł
Uwagi
Podstawowa ścieżka, deklarowane nawet 15 minut

Skierowanie na badanie

Cena
79,99 zł
Uwagi
RTG, MRI, CT i badania dowolne

Konsultacja z e-zwolnieniem (L4)

Cena
99,99 zł
Uwagi
Ta sama ścieżka co konsultacja telefoniczna

Leczenie otyłości

Cena
119,99 zł
Uwagi
Rozpoczęcie lub kontynuacja leczenia farmakologicznego

Psychiatra online (dorośli)

Cena
279,99 zł
Uwagi
Najdroższa pozycja, blisko pięciokrotność ceny recepty

Jedna rzecz wymaga sprostowania, bo łatwo się na niej pomylić. Sekcja pytań i odpowiedzi na tej samej stronie głównej podaje inne kwoty niż karty usług nad nią: 49 zł za konsultację z możliwością e-recepty i 99 zł za konsultację z e-zwolnieniem. Karty usług mówią 59,99 zł i 99,99 zł. Nie zgadujemy, która wersja jest aktualna, ale skoro obie stoją na jednej stronie, przyjmij wyższą i potwierdź kwotę na ekranie płatności, zanim klikniesz.

Radamed stosuje też dwie zniżki, które przy powtarzalnym leczeniu realnie zmieniają rachunek. Każda kolejna konsultacja ma być tańsza o 20 procent, a wszystkie usługi zamówione przez aplikację mobilną również o 20 procent. Jeśli bierzesz lek na stałe i wracasz po receptę kilka razy w roku, policz koszt roczny, a nie cenę pierwszej wizyty. Napisaliśmy osobno, ile kosztuje recepta online w całej branży i jak czytać takie cenniki.

Kontakt i podmiot

Kontakt do Radamed i kto za nim stoi

Wiele osób szuka po prostu numeru albo adresu, zwykle wtedy, gdy zamówienie utknęło. Radamed podaje na swojej stronie kontaktowej adres [email protected] oraz numer +48 22 102 17 10 i deklaruje dostępność od 7:00 do 23:00. Warto tu zwrócić uwagę na drobną niespójność: nagłówek serwisu obiecuje całodobową dostępność, a strona kontaktowa podaje szesnastogodzinne okno. Jeśli piszesz w sprawie zwrotu, oświadczenie o odstąpieniu regulamin każe wysłać mailem na ten sam adres.

Operatorem portalu jest Futuremed sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy Alei „Solidarności” 117/207, KRS 0001086342, NIP 5252991458, REGON 527690979. Spółka jest podmiotem leczniczym wpisanym do rejestru podmiotów wykonujących działalność leczniczą pod numerem 000000273793. To jest odpowiedź na pytanie, które przy tym serwisie pada najczęściej zaraz po pytaniu o opinie: tak, to legalnie działający podmiot leczniczy, a nie anonimowa strona z formularzem.

Dane rejestrowe w pigułce

Operator: Futuremed sp. z o.o., Warszawa 00-140, Aleja „Solidarności” 117/207. KRS 0001086342, NIP 5252991458, REGON 527690979. Podmiot leczniczy w RPWDL nr 000000273793. Kontakt: [email protected], +48 22 102 17 10, 7:00 do 23:00. Dane odczytane z regulaminu i strony kontaktowej 24 sierpnia 2026.

Zakres

Co Radamed wystawia, a czego nie wystawi

Dostępne ścieżki

  • E-recepta i kontynuacja leczenia. Podstawowa usługa, o wystawieniu decyduje lekarz po rozmowie telefonicznej.
  • E-zwolnienie (L4). Osobna, droższa ścieżka. Opisaliśmy ją szczegółowo w tekście o tym, ile kosztuje e-zwolnienie w Radamed.
  • Antykoncepcja hormonalna i tabletka „dzień po”. Dwie osobne ścieżki, ta druga najtańsza w cenniku.
  • Skierowania na badania obrazowe. RTG, MRI, CT oraz badania wskazane przez pacjenta.
  • Psychiatra dla dorosłych i leczenie otyłości. Dwie specjalizacje poza standardem serwisu receptowego.

Wykluczenia zapisane w regulaminie

  • Leki refundowane przez NFZ. Regulamin wprost mówi, że w ramach usług telemedycznych recepty na leki refundowane nie są wystawiane. Zapłacisz więc pełną cenę leku w aptece.
  • Substancje zakazane w teleporadzie. Fentanyl, morfina, oksykodon oraz ziele konopi innych niż włókniste.
  • Leki narkotyczne, nasenne z benzodiazepiną, testosteron. Możliwe tylko przy potwierdzonej kontynuacji leczenia i braku przeciwwskazań, inaczej odmowa.
  • Sytuacje nagłe. Przy podejrzeniu nagłego zagrożenia zdrowotnego właściwym numerem jest 112, a nie formularz telemedyczny.

Punkt o lekach refundowanych bywa zaskoczeniem, więc warto go rozwinąć. Dotyczy on wszystkich prywatnych teleporad, nie tylko Radamed: recepta z prywatnej konsultacji jest pełnopłatna, bo refundacja wymaga świadczenia w ramach umowy z NFZ. Przy tanim leku to różnica kilku złotych, przy leku przewlekłym potrafi przekroczyć koszt samej konsultacji. Rozpisaliśmy to na przykładach w tekście o tym, kiedy e-recepta jest refundowana przez NFZ.

Porównanie

Radamed a WezRecepte: konkretne różnice

Jesteśmy stroną zainteresowaną, więc podajemy tylko te różnice, które da się sprawdzić w regulaminach i cennikach obu serwisów.

Zestawienie na podstawie publicznych materiałów obu serwisów, 24 sierpnia 2026

Cena konsultacji z e-receptą

Radamed
59,99 zł (49 zł wg sekcji pytań)
WezRecepte
59 zł

Cena konsultacji z L4

Radamed
99,99 zł
WezRecepte
99 zł

Zwrot przy braku wskazań

Radamed
co do zasady brak, refundacja uznaniowa
WezRecepte
100 procent opłaty, automatycznie i bez wniosku

Sprawdzenie leku przed płatnością

Radamed
brak takiego kroku
WezRecepte
bezpłatny kwalifikator, zanim zapłacisz

Zakres usług

Radamed
szeroki: psychiatra, otyłość, skierowania, „dzień po”
WezRecepte
wąski: recepta, kontynuacja leczenia, L4

Ocena niezależna

Radamed
3,8 z 716 recenzji, 37 procent jedynek
WezRecepte
zbyt mało recenzji, by podawać średnią

Telefon do obsługi

Radamed
tak, 7:00 do 23:00
WezRecepte
kontakt mailowy i czat

Zacznijmy od tego, w czym Radamed jest lepszy, bo ukrywanie tego nie miałoby sensu. Po pierwsze zakres: psychiatra dla dorosłych, farmakologiczne leczenie otyłości, skierowania na badania obrazowe i osobna ścieżka antykoncepcji awaryjnej to cztery rzeczy, których u nas nie ma i nie będzie, bo robimy jedną wąską rzecz. Po drugie infolinia: numer telefonu czynny szesnaście godzin na dobę to realna przewaga, gdy zamówienie utknie. Po trzecie skala opinii: 716 recenzji i odpowiedź na 99 procent tych negatywnych to dowód, że ktoś tam faktycznie obsługuje reklamacje.

Nasza przewaga jest w jednym miejscu i dotyczy dokładnie tego, co generuje 37 procent jedynek u nich. Zanim zapłacisz, kwalifikator na górze tej strony bezpłatnie sprawdzi, czy twojego leku w ogóle wolno wystawić po teleporadzie, więc nie kupujesz konsultacji, która z góry nie ma szans się udać. A jeśli lekarz mimo wszystko nie znajdzie wskazań, oddajemy całą opłatę automatycznie, bez wniosku, bez maila i bez uznaniowości. Nie jesteśmy tańsi ani szersi. Jesteśmy serwisem, w którym nie płacisz za odmowę.

Jeśli chcesz zobaczyć ceny i warunki całej branży obok siebie, zamiast dwóch serwisów, zebraliśmy je w porównaniu serwisów z receptą online.

Najczęstsze pytania

Pytania o Radamed

Czy Radamed jest wiarygodny?
Tak, jako podmiot. Operatorem jest Futuremed sp. z o.o. z Warszawy, wpisana do KRS pod numerem 0001086342 i do rejestru podmiotów wykonujących działalność leczniczą pod numerem 000000273793. Na Trustpilocie serwis ma 3,8 z 716 recenzji przy zweryfikowanym profilu, czyli najwyższą ocenę wśród polskich serwisów zbierających opinie samorzutnie. Zastrzeżenie dotyczy nie wiarygodności, tylko zasad zwrotu przy odmowie lekarza.
Czy Radamed to oszustwo?
Nie. To zarejestrowany podmiot leczniczy z jawnymi danymi spółki, adresem, numerem telefonu i regulaminem. Słowo „oszustwo” pojawia się wśród najczęstszych tagów recenzji, ale w praktycznie wszystkich takich przypadkach chodzi o to samo: pacjent zapłacił, lekarz odmówił wystawienia dokumentu, a opłata nie wróciła. To jest zapisane w regulaminie przed zakupem, więc formalnie nie jest oszustwem, choć bywa dla pacjenta zaskoczeniem.
Ile kosztuje recepta w Radamed?
Według kart usług na stronie głównej, odczytanych 24 sierpnia 2026, konsultacja z możliwością wystawienia e-recepty kosztuje 59,99 zł. Sekcja pytań i odpowiedzi na tej samej stronie podaje jednak 49 zł, więc kwotę potwierdź na ekranie płatności. Tabletka „dzień po” to 49,99 zł, e-zwolnienie 99,99 zł, skierowanie 79,99 zł, a konsultacja psychiatryczna 279,99 zł.
Czy dostanę zwrot, jeśli lekarz z Radamed nie wystawi recepty?
Co do zasady nie. Regulamin przewiduje, że przy odmowie z powodu wątpliwości medycznych, przeciwwskazań, błędów w ankiecie lub braku wyraźnych wskazań środki za wykonaną konsultację nie podlegają zwrotowi, a organizator jedynie zastrzega sobie prawo do refundacji w niektórych przypadkach. Jest to więc decyzja uznaniowa firmy, a nie twoje uprawnienie. U nas ta sama sytuacja oznacza automatyczny zwrot całej opłaty.
Jak skontaktować się z Radamed?
Mailem na [email protected] lub telefonicznie pod numerem +48 22 102 17 10. Serwis deklaruje dostępność od 7:00 do 23:00, mimo że w nagłówku strony widnieje hasło o całodobowej dostępności. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy regulamin każe złożyć drogą elektroniczną na ten sam adres mailowy, a zwrot ma nastąpić w ciągu 5 dni roboczych od jego otrzymania.
Ile trwa konsultacja w Radamed?
Serwis deklaruje konsultację nawet w 15 minut, a jako średni czas realizacji podaje 30 minut. To deklaracja marketingowa, a nie gwarancja umowna. Pamiętaj przy tym o zapisie regulaminu, który obciąża pacjenta skutkami nieodebrania telefonu od lekarza: jeśli nie odbierzesz, usługa jest traktowana jako niewykonana z twojej winy i dokumentu nie będzie.
Czy Radamed wystawia recepty na leki refundowane?
Nie. Regulamin wprost stwierdza, że w ramach świadczeń telemedycznych recepty na leki refundowane przez Narodowy Fundusz Zdrowia nie są wystawiane. Dotyczy to zresztą wszystkich prywatnych teleporad, także naszej, bo refundacja wymaga świadczenia realizowanego w ramach umowy z NFZ. Przy leku przewlekłym różnica w cenie w aptece potrafi przekroczyć koszt samej konsultacji.
Czy przez internet dostanę receptę na każdy lek?
Nie. Zdalnie nie są wystawiane recepty na leki z wykazu wymagającego osobistego badania, a Radamed w regulaminie wymienia dodatkowo fentanyl, morfinę, oksykodon i ziele konopi innych niż włókniste. Leki narkotyczne, nasenne z benzodiazepiną oraz testosteron są możliwe wyłącznie przy potwierdzonej kontynuacji leczenia. Swój lek możesz sprawdzić bezpłatnie w kwalifikatorze na górze tej strony, zanim za cokolwiek zapłacisz.

Porównałeś opinie i chcesz po prostu receptę?

Wpisz nazwę leku, a kwalifikator od razu powie, czy wolno go wystawić po teleporadzie. Sprawdzenie jest bezpłatne i nie wymaga konta. Dopiero potem decydujesz o płatności.

Sprawdź swój lek
Rozpocznij konsultację

Konsultacja 59 zł. Jeśli lekarz odmówi, zwracamy 100%.