Sprawna Recepta opinie, cena e-recepty, L4 i zwrot pieniędzy

E-recepta za 49,99 zł, L4 za 79,99 zł i brak zwrotu, gdy lekarz odmówi. Sprawdź, kto prowadzi sprawnarecepta.pl, co mówi regulamin i po czym poznać, że opłata przepadnie.

WezRecepte to teleporada z lekarzem z PWZ i automatyczny zwrot 100% opłaty przy odmowie.

Teleporada z e-receptą

59 zł

W WezRecepte rozmawiasz z lekarzem, który ocenia wskazania do recepty. Możesz omówić kontynuację albo rozpoczęcie leczenia w zakresie naszej oferty.

Konsultacja z lekarzem z prawem wykonywania zawodu
Przy odmowie lekarza automatyczny zwrot 100% opłaty
Benzodiazepiny, opioidy, leki silnie uzależniające i psychiatria są wykluczone

Wypełnij wywiad i umów teleporadę

O wystawieniu recepty decyduje lekarz po ocenie medycznej.

Odpowiedź w skrócie

Sprawnarecepta.pl prowadzi Futuremed sp. z o.o. z Warszawy, podmiot leczniczy z wpisem 000000273793. E-recepta kosztuje tam 49,99 zł, e-zwolnienie 79,99 zł. Według regulaminu odmowa lekarza oznacza wykonaną konsultację bez zwrotu, a po trzech nieodebranych telefonach opłata również przepada. Serwis kieruje ofertę do seniorów i działa bez zakładania konta.

49,99 zł

e-recepta

Formularz bez zakładania konta

79,99 zł

e-zwolnienie L4

O wystawieniu decyduje lekarz

3 h

najdłuższy czas e-ZLA

Regulamin podaje od 15 minut do 3 godzin

3 telefony

i opłata przepada

Trzy nieodebrane próby to usługa wykonana

WezRecepte jest konkurencyjnym serwisem teleporad. Opis opiera się na stronie głównej, formularzach zamówienia, stronie kontaktowej, stronie „O nas” i regulaminie sprawnarecepta.pl, odczytanych 30.10.2026. Przed płatnością potwierdź aktualne warunki u usługodawcy.

Cennik i porównanie

Sprawna Recepta i wezrecepte.pl, ceny oraz zasady odmowy

Cena konsultacji to połowa obrazu. Druga połowa to pytanie, co się dzieje z opłatą, gdy lekarz uzna, że dokumentu wystawić nie może. Poniższa tabela zestawia jedno i drugie.

Sprawna Recepta według odczytu 30.10.2026, ceny WezRecepte z aktualnego cennika
Kryterium	Sprawna Recepta	wezrecepte.pl
Konsultacja receptowa	49,99 zł	59 zł
Konsultacja w sprawie L4	79,99 zł	99 zł, teleporada z lekarzem
Czas realizacji	E-recepta od 5 minut do 3 godzin, e-ZLA od 15 minut do 3 godzin	Teleporady w godzinach pracy lekarzy
Godziny pracy lekarzy	6:00 do 24:00 codziennie	Teleporady w godzinach pracy
Odmowa lekarza	Konsultacja wykonana, bez zwrotu	Automatyczny zwrot 100% opłaty

Konsultacja receptowa

Sprawna Recepta: 49,99 zł
wezrecepte.pl: 59 zł

Konsultacja w sprawie L4

Sprawna Recepta: 79,99 zł
wezrecepte.pl: 99 zł, teleporada z lekarzem

Czas realizacji

Sprawna Recepta: E-recepta od 5 minut do 3 godzin, e-ZLA od 15 minut do 3 godzin
wezrecepte.pl: Teleporady w godzinach pracy lekarzy

Godziny pracy lekarzy

Sprawna Recepta: 6:00 do 24:00 codziennie
wezrecepte.pl: Teleporady w godzinach pracy

Odmowa lekarza

Sprawna Recepta: Konsultacja wykonana, bez zwrotu
wezrecepte.pl: Automatyczny zwrot 100% opłaty

Sprawna Recepta wygrywa ceną recepty, 49,99 zł wobec 59 zł za naszą teleporadę. Serwis ma też prosty formularz, duże przyciski i lekarzy dostępnych od szóstej rano do północy. Dla seniora, który nie chce zakładać konta, to realna zaleta.

Różnica leży w odmowie. Paragraf 6 ustęp 14 regulaminu mówi, że przy odmowie lekarza środki za wykonaną konsultację nie podlegają zwrotowi, a refundacja bywa przyznawana tylko w niektórych przypadkach. U nas ta sama sytuacja kończy się automatycznym zwrotem całej opłaty. Dla osoby, która nie wie, czy lekarz zgodzi się na dany lek, to różnica w ryzyku.

Czas oczekiwania

Od kilku minut do trzech godzin, a po północy do rana

Strona obiecuje konsultację nawet w 15 minut. Regulamin mówi o widełkach i o kolejce do konkretnego lekarza. Zamówienie złożone po 24:00 czeka na początek pracy lekarzy o 6:00.

E-recepta

5 min do 3 h

Zależy od kolejki do lekarza, według paragrafu 6 ustęp 13.
E-zwolnienie i e-skierowanie

15 min do 3 h

Widełki z paragrafu 6 ustęp 12. Strona podaje średnio 15 minut.
Zamówienie po 24:00

Od 6:00 rano

Serwis przyjmuje zlecenie, ale lekarze zaczynają pracę następnego dnia.

Jest też pułapka po stronie pacjenta. Jeśli lekarz zada dodatkowe pytanie w panelu pacjenta i nie odpowiesz w 24 godziny, dokument nie zostanie wystawiony, a zwrot zależy od paragrafu 11. Przy słabym wzroku albo braku wprawy w telefonie warto, żeby ktoś z rodziny był przy pierwszej rozmowie.

Strona a regulamin

Co obiecuje strona, a co zapisano w regulaminie

Strona główna

Konsultacja nawet w 15 minut, minimum formalności, obsługa bez zakładania konta, duże przyciski i czytelne czcionki. Płatność przez PayU.

Regulamin, odmowa lekarza

Gdy lekarz ma wątpliwości medyczne, widzi przeciwwskazania albo błędy w ankiecie, środki za wykonaną konsultację nie podlegają zwrotowi (par. 6 ust. 14).

Regulamin, trzy telefony

Po trzech bezskutecznych próbach kontaktu usługa jest uznana za wykonaną, pacjent traci prawo odstąpienia, a płatność nie podlega zwrotowi (par. 11 ust. 7).

Regulamin, odstąpienie

Czternaście dni na odstąpienie, ale nie po wykonaniu usługi. Gdy lekarz rozpoczął zamówienie i nie było kontaktu, wybierasz voucher albo zwrot pomniejszony najwyżej o 29 zł.

Haseł o szybkości i prostocie nikt tu nie podważa. Problem w tym, że razem z regułą braku zwrotu ryzyko odmowy ponosi pacjent, a serwis kierowany do seniorów zakłada rozmowę telefoniczną z numeru, którego starsza osoba może nie odebrać. Jeśli wolisz jasny zwrot przy odmowie, zobacz zasady recepty online ze zwrotem pieniędzy. Przy zwolnieniu porównaj też L4 po teleporadzie, za 99 zł.

Opinie i wiarygodność

Kto stoi za Sprawną Receptą

Usługodawcą jest Futuremed sp. z o.o. z Warszawy, podmiot leczniczy wpisany do rejestru prowadzonego przez Wojewodę Mazowieckiego pod numerem 000000273793. To ta sama spółka, która prowadzi Radamed, Receptę na Cito, Szybkie L4 i ReceptaOnline.net. Regulamin jest wspólny, więc zasady odmowy i trzech telefonów znajdziesz w każdej z tych marek.

Nie podajemy oceny z Trustpilota, bo nie udało się nam odczytać profilu serwisu w dniu sprawdzenia i nie chcemy zgadywać. Ocenę widoczną na stronie samego serwisu traktuj jako materiał marketingowy. Zamiast opinii z internetu porównaj zapisy regulaminu, bo to one decydują o tym, czy odzyskasz pieniądze.

Kontakt i reklamacje

Jak zgłosić problem w Sprawnej Recepcie

Strona kontaktowa podaje telefon +48 22 125 50 17 oraz formularz, a obsługa odpowiada od 6:00 do 24:00. Reklamację dotyczącą zamówienia kierujesz mailem na adres wskazany w regulaminie.

Reklamacja

Podaj imię i nazwisko, PESEL, numer telefonu, adres odpowiedzi, przedmiot reklamacji i datę zdarzenia. Bez tych danych serwis nie zidentyfikuje zamówienia. Zachowaj potwierdzenie płatności.

Odstąpienie przed realizacją

Oświadczenie o odstąpieniu wysyłasz mailem w 14 dni. Zwrot idzie na rachunek, z którego zapłaciłeś, w 5 dni roboczych. Prawo wygasa po wykonaniu usługi, więc im szybciej, tym lepiej.

Najczęstsze pytania

Pytania o Sprawną Receptę

Czy Sprawna Recepta jest wiarygodna?

Formalnie tak. Serwis sprawnarecepta.pl prowadzi Futuremed sp. z o.o. z Warszawy, podmiot leczniczy wpisany do rejestru pod numerem 000000273793. Nie ma jednak niezależnych opinii, które potwierdzałyby jakość obsługi, więc przed płatnością sprawdź zasady zwrotu w regulaminie.

Ile kosztuje e-recepta w Sprawnej Recepcie?

E-recepta kosztuje tam 49,99 zł, według formularza zamówienia odczytanego 30.10.2026. Ceny mogą się zmienić, dlatego sprawdź kwotę w podsumowaniu przed zapłatą. Za cenę płacisz za konsultację z lekarzem, nie za gwarancję recepty.

Ile kosztuje L4 w Sprawnej Recepcie?

E-zwolnienie kosztuje 79,99 zł. Strona ma też osobne ścieżki dla pracownika zagranicznego pracodawcy, służb mundurowych, ucznia i rolnika w KRUS. Lekarz decyduje, czy są wskazania do wystawienia e-ZLA, a opłata dotyczy konsultacji.

Czy Sprawna Recepta oddaje pieniądze, gdy lekarz odmówi?

Według regulaminu nie. Paragraf 6 ustęp 14 stwierdza, że przy odmowie środki za wykonaną konsultację nie podlegają zwrotowi. Organizator zastrzega sobie prawo do refundacji w niektórych przypadkach, ale nie jest to zobowiązanie. Zwrot dostaniesz za to, gdy lekarz nie odpowie na dopytanie w 24 godziny.

Co się stanie, jeśli nie odbiorę telefonu od lekarza?

Po trzech bezskutecznych próbach kontaktu usługa jest uznawana za wykonaną, a płatność nie podlega zwrotowi (paragraf 11 ustęp 7). Lekarz dzwoni na numer podany w formularzu, więc wpisz telefon, który masz przy sobie, i bądź dostępny po opłaceniu zamówienia.

Jak długo czeka się na receptę w Sprawnej Recepcie?

Regulamin podaje od 5 minut do 3 godzin dla e-recepty i od 15 minut do 3 godzin dla e-zwolnienia, zależnie od kolejki do lekarza. Lekarze pracują od 6:00 do 24:00. Zamówienia złożone później obsługiwane są następnego dnia.

Czy Sprawna Recepta jest dla seniorów?

Tak, serwis kieruje ofertę głównie do osób 60+. Można złożyć zamówienie bez zakładania konta, a strona ma duże przyciski i czytelne czcionki. Lekarz i tak dzwoni, więc senior powinien mieć sprawny telefon, a najlepiej przy rozmowie kogoś z rodziny.

Czy Sprawna Recepta to ta sama firma co Radamed?

Tak, obie marki prowadzi Futuremed sp. z o.o. z Warszawy. W tej samej spółce są też Recepta na Cito, Szybkie L4 i ReceptaOnline.net. Regulamin jest zbliżony, więc zasada odmowy i trzech telefonów obowiązuje we wszystkich.

Jak skontaktować się ze Sprawną Receptą?

Zadzwoń pod +48 22 125 50 17 albo użyj formularza kontaktowego na stronie. Obsługa działa od 6:00 do 24:00. Reklamację z identyfikacją zamówienia kierujesz mailem na adres podany w regulaminie.

Wybierz teleporadę z jasnymi zasadami zwrotu

Konsultacja receptowa w WezRecepte kosztuje 59 zł. Rozmawiasz z lekarzem, a przy jego odmowie cała opłata wraca automatycznie.

Umów teleporadę z lekarzem