Przejdź do treści
WezRecepte

Recepta na Cito opinie, kontakt i cennik po usunięciu profilu z Trustpilota

Sprawdziliśmy receptanacito.pl 8 września 2026: niezależny profil recenzji, ceny odczytane wprost z kodu strony głównej i regulamin przeczytany paragraf po paragrafie. Znaleźliśmy dwie rzeczy, o których nikt dotąd nie napisał. Pierwsza: profilu na Trustpilocie już nie ma. Druga jest dziwniejsza i widać ją dopiero w kodzie strony, więc opisujemy ją niżej razem z pomiarem.

Kwalifikator leku

Powód konsultacji
Tempo

Brak wskazań? Zwracamy 100%.

Odpowiedź w skrócie

Recepta na Cito (receptanacito.pl) nie ma dziś publicznego profilu na Trustpilocie: pod adresem marki widnieje komunikat „Ten profil został usunięty”. Konsultacja z e-receptą kosztuje 59,99 zł, a nie 49,99 zł z hasła na stronie głównej. L4 to 89,99 zł, skierowanie 69,99 zł. Serwis pracuje codziennie od 7:00 do 23:00. Operatorem jest Futuremed sp. z o.o. z Warszawy, KRS 0001086342.

Nie jesteśmy powiązani z Receptą na Cito ani z Futuremed sp. z o.o. WezRecepte to niezależny, konkurencyjny serwis teleporad, więc czytaj tę stronę z tą świadomością. Opisujemy ofertę innego podmiotu wyłącznie na podstawie jego publicznych materiałów: strony głównej, regulaminu świadczenia usług i publicznie dostępnego adresu profilu recenzji, odczytanych 8 września 2026 roku. Ceny i warunki potwierdzaj bezpośrednio u wybranego świadczeniodawcy, bo cenniki telemedyczne zmieniają się kilka razy w roku.

Oceny pacjentów

Jakie opinie ma Recepta na Cito

Zacznijmy od tego, czego nie da się obejść. Pod adresem profilu receptanacito.pl na Trustpilocie nie ma dziś żadnej oceny ani żadnej recenzji. Jest strona z nagłówkiem „Ten profil został usunięty”. Sprawdziliśmy to 8 września 2026 zrzutem ekranu obejrzanym własnymi oczami. Uczciwie zaznaczamy granicę tego dowodu: Trustpilot odrzuca automatyczne pobrania z kodem 403, więc drugiego, niezależnego odczytu tej samej strony nie mamy. Mamy zrzut i to, co na nim widać.

Co to znaczy w praktyce

Nie znaczy to, że serwis działa nielegalnie ani że ktokolwiek go ukarał. Trustpilot jest prywatną platformą i usuwa profile z własnych powodów. Znaczy natomiast tyle, że nie masz gdzie sprawdzić niezależnych, moderowanych opinii, zanim zapłacisz 59,99 zł.

Gdzie zostały opinie

W agregatorach i na Facebooku: opiniemedyczne.pl, profil marki, wątki na forach tematycznych. Żaden z nich nie sprawdza, czy autor faktycznie kupił usługę, więc średnia z takiego źródła mówi niewiele o typowym doświadczeniu pacjenta.

Czego użyć zamiast opinii

Regulaminu. To jedyny dokument, którym serwis jest związany prawnie i który mówi wprost, co się stanie z twoimi pieniędzmi, gdy lekarz odmówi. Rozpisaliśmy go niżej z numerami paragrafów, żebyś mógł sprawdzić każde zdanie u źródła.

Pomiar własny

Dlaczego słowo „recepta” na tej stronie nie jest napisane po polsku

Na ekranie strona główna receptanacito.pl wygląda normalnie. W kodzie wygląda inaczej. Część liter została podmieniona na znaki cyrylicy i greki, które wyświetlają się identycznie jak litery łacińskie, ale dla komputera są zupełnie innymi znakami. Policzyliśmy je 8 września 2026 na pobranym kodzie strony.

Co dokładnie zmierzyliśmy

Znaki spoza alfabetu łacińskiego w treści strony głównej receptanacito.pl, odczyt 8 września 2026

е

Kod Unicode
U+0435 cyrylickie IE
Wystąpień
48

с

Kod Unicode
U+0441 cyrylickie ES
Wystąpień
30

р

Kod Unicode
U+0440 cyrylickie ER
Wystąpień
25

а

Kod Unicode
U+0430 cyrylickie A
Wystąpień
21

о

Kod Unicode
U+043E cyrylickie O
Wystąpień
10

і

Kod Unicode
U+0456 cyrylickie I
Wystąpień
9

у

Kod Unicode
U+0443 cyrylickie U
Wystąpień
7

к

Kod Unicode
U+043A cyrylickie KA
Wystąpień
3

Τ

Kod Unicode
U+03A4 greckie TAU
Wystąpień
2

Α

Kod Unicode
U+0391 greckie ALFA
Wystąpień
2

Które słowa zostały podmienione

Siedemnaście unikalnych słów miesza alfabety, a lista jest bardzo charakterystyczna: Rесерtа, E-rесерtа, e-rесерty, e-rесерtę, Rесерtу, ZwоInіenіе, E-zwоInіenіе, e-zwоInіenіе, Αntуkоnсерсjа, Αntуkоnсерсyjne, аntуkоnсерсję, ΤаbIеtkа „ԁzіеń ро”, Iеkаrzy, OnIіnе. W kilku z nich małe „l” zastąpiono wielkim „I”, dlatego „zwolnienie” zapisane jest jako „ZwоInіenіе”.

Zwróć uwagę, co łączy tę listę. Podmienione są wyłącznie słowa regulowane: recepta, zwolnienie, antykoncepcja, tabletka „dzień po”, lekarzy, online. Reszta polskich słów na tej samej stronie jest zapisana normalnie.

Kontrola, którą zrobiliśmy

Tym samym skryptem zmierzyliśmy stronę główną innego serwisu telemedycznego, memedic.pl. Wynik: zero znaków spoza alfabetu łacińskiego. Gdyby chodziło o awarię kodowania, psułaby słowa losowo i widzielibyśmy to samo u innych. Nie widzimy.

Jak to czytać, uczciwie

Pomiar jest twardy i możesz go powtórzyć sam: otwórz kod źródłowy strony i poszukaj słowa „recepta”. Intencji z kodu udowodnić się nie da i nie będziemy udawać, że potrafimy. Podajemy więc tylko najczęstsze zastosowanie tej techniki, bo warto je znać: homoglify utrudniają automatyczne dopasowanie słów kluczowych, a reklama leków na receptę podlega w Polsce ostrym ograniczeniom i filtrom platform reklamowych. Może też chodzić o zupełnie inny powód, na przykład o tekst przeklejony z wielojęzycznej wersji serwisu (strona ma wersję rosyjską i ukraińską). Wniosek dla ciebie jako pacjenta jest praktyczny i niezależny od przyczyny: jeśli szukasz tej marki w Google i trudno ci trafić na jej treści, to nie twoja wina.

Cennik

Ile kosztuje Recepta na Cito

Konsultacja z możliwością wystawienia e-recepty kosztuje 59,99 zł. Warto to powiedzieć wprost, bo strona główna wita hasłem „od 49,99 zł”, a to cena tabletki „dzień po” i antykoncepcji, nie zwykłej recepty. Różnica to 20 procent. Poniższe kwoty odczytaliśmy 8 września 2026 wprost z kart usług na stronie głównej.

Cennik receptanacito.pl odczytany 8 września 2026 zestawiony z cennikiem WezRecepte

Konsultacja z e-receptą

WezRecepte
59 zł
Recepta na Cito
59,99 zł

Zwolnienie lekarskie (L4)

WezRecepte
99 zł
Recepta na Cito
89,99 zł

Tabletka „dzień po”

WezRecepte
Nie prowadzimy
Recepta na Cito
49,99 zł

Recepta na antykoncepcję

WezRecepte
59 zł
Recepta na Cito
49,99 zł

Skierowanie na badanie

WezRecepte
Nie prowadzimy
Recepta na Cito
69,99 zł

Zwolnienie dla zagranicznego pracodawcy

WezRecepte
Nie prowadzimy
Recepta na Cito
89,99 zł

Zwrot, gdy lekarz odmówi

WezRecepte
100 procent opłaty
Recepta na Cito
Zależy od momentu odmowy, patrz niżej

Godziny pracy

WezRecepte
Codziennie
Recepta na Cito
Codziennie 7:00 do 23:00

Serwis podaje o sobie dwie liczby, których nie da się zweryfikować u niezależnego źródła: „ponad 110 000 zadowolonych klientów” i „10 lekarzy online”. Traktuj je jak deklarację marketingową, bo nic więcej za nimi nie stoi. Dostępne są też dwie zniżki: 20 procent na każdą kolejną konsultację i 10 zł rabatu przy zamówieniu przez aplikację.

Czas realizacji

W ile minut Recepta na Cito wystawia receptę

Zależy, który dokument czytasz. Ta sama marka podaje trzy różne czasy w trzech miejscach, a różnica między skrajnymi wynosi dwanaście razy.

Tytuł strony głównej

15 minut

„Recepta Na Cito, E-recepta i L4 w 15 minut”. To obietnica, którą widzisz w wynikach wyszukiwania, zanim w ogóle wejdziesz na stronę.

Plakietka na tej samej stronie

30 minut

Kilka ekranów niżej, pod kartami usług, ta sama strona podaje „30 min, średni czas realizacji”. Dwa razy więcej niż w tytule.

Regulamin, par. 6 ust. 13

5 minut do 3 godzin

Dokument, którym serwis jest związany prawnie, mówi, że czas zależy od kolejki do danego lekarza i „może on wynosić od 5 min do 3 godzin”.

Nie jest to zarzut o oszustwo. „Nawet w 15 minut” i „do 3 godzin” mogą być jednocześnie prawdziwe, bo pierwsze opisuje najlepszy przypadek, a drugie granicę zobowiązania. Ma to jednak konkretne znaczenie, jeśli lek kończy ci się dziś wieczorem: planuj według regulaminu, nie według nagłówka. Ten sam rozdźwięk opisaliśmy przy innych markach, między innymi w analizie Med24, gdzie regulamin mówi o 24 godzinach.

Regulamin

Czy Recepta na Cito zwraca pieniądze, gdy lekarz odmówi

Częściowo, i to zależy od momentu, w którym sprawa się urwała. Regulamin tej marki jest pod tym względem najbardziej szczegółowy z ośmiu, które dotąd przeczytaliśmy, więc należy mu się rzetelne streszczenie, a nie skrót do jednego zdania.

Lekarz zadzwonił i odmówił

Zwrotu nie ma. Paragraf 6 ustęp 14 mówi, że jeśli po zdalnym badaniu wątpliwości lekarza nie zostały usunięte, może on odmówić wystawienia dokumentu albo przepisać lek w mniejszej ilości, a wtedy „środki za wykonaną konsultację medyczną nie podlegają zwrotowi”. Powodem może być przeciwwskazanie, błąd w ankiecie albo brak wyraźnych wskazań do leczenia.

Usługa ruszyła, ale nikt się nie odezwał

Tu regulamin daje pacjentowi wybór, co jest rzadkością. Paragraf 11 ustęp 8 pozwala wziąć voucher na całą wartość usługi albo przelew pomniejszony o część kosztów, maksymalnie o 29 zł. Pieniądze wracają do 5 dni roboczych od złożenia oświadczenia.

Siatka zwrotów z par. 11 ust. 8 regulaminu receptanacito.pl, odczyt 8 września 2026

29 zł

Ile wraca na konto
15 zł
Ile zostaje u serwisu
14 zł

39 zł

Ile wraca na konto
20 zł
Ile zostaje u serwisu
19 zł

59,99 zł (e-recepta)

Ile wraca na konto
30,99 zł
Ile zostaje u serwisu
29 zł

69,99 zł (skierowanie)

Ile wraca na konto
40,99 zł
Ile zostaje u serwisu
29 zł

89,99 zł (L4)

Ile wraca na konto
60,99 zł
Ile zostaje u serwisu
29 zł

Powyżej 39 zł potrącenie jest stałe i wynosi 29 zł, więc im droższa usługa, tym mniejszą część tracisz procentowo. Alternatywą zawsze pozostaje voucher na pełną kwotę, ważny na usługę o tej samej lub niższej cenie.

Odstąpienie w 14 dni

Paragraf 11 ustęp 3 daje 14 dni na odstąpienie bez podania przyczyny, ale tylko zanim usługa zostanie wykonana. Oświadczenie wysyła się na [email protected], zwrot idzie do 5 dni roboczych.

Konsultacja psychiatryczna

Osobna, ostra zasada z paragrafu 11 ustęp 7: jeśli nie nawiążesz połączenia wideo w ciągu 15 minut od wyznaczonej godziny, usługę uznaje się za w pełni wykonaną, a płatność nie podlega zwrotowi. Ustaw alarm.

Leki, których nie wystawią

Paragraf 7 ustęp 7 wymienia wprost fentanyl, morfinę, oksykodon i przetwory z konopi innych niż włókniste. Ustęp 6 dokłada leki nasenne z benzodiazepiną, testosteron i inne psychoaktywne, poza kontynuacją leczenia.

Porównanie

Co różni Receptę na Cito od WezRecepte

Jesteśmy stroną w tym porównaniu, więc trzymamy się faktów, które możesz sprawdzić sam, i nie ukrywamy wierszy wypadających na naszą niekorzyść.

Zestawienie WezRecepte i receptanacito.pl na podstawie publicznych materiałów obu serwisów, 8 września 2026

Cena konsultacji z receptą

WezRecepte
59 zł
Recepta na Cito
59,99 zł

Cena zwolnienia L4

WezRecepte
99 zł
Recepta na Cito
89,99 zł

Zwrot przy odmowie po rozmowie

WezRecepte
100 procent opłaty
Recepta na Cito
Brak, par. 6 ust. 14

Zwrot, gdy kontakt nie doszedł do skutku

WezRecepte
100 procent opłaty
Recepta na Cito
Voucher albo kwota minus do 29 zł

Niezależny profil recenzji

WezRecepte
Tak
Recepta na Cito
Profil usunięty z Trustpilota

Bezpłatne sprawdzenie leku przed płatnością

WezRecepte
Tak, kwalifikator
Recepta na Cito
Nie

Ścieżka psychiatryczna

WezRecepte
Nie prowadzimy
Recepta na Cito
Tak, konsultacja wideo

Skierowania na badania

WezRecepte
Nie prowadzimy
Recepta na Cito
Tak, 69,99 zł

Tabletka „dzień po”

WezRecepte
Nie prowadzimy
Recepta na Cito
Tak, 49,99 zł

Aplikacja mobilna

WezRecepte
Nie
Recepta na Cito
Tak, z rabatem 10 zł

Zniżka na kolejne konsultacje

WezRecepte
Abonament dla stałych pacjentów
Recepta na Cito
20 procent na kolejną

Cztery wiersze wypadają na korzyść Recepty na Cito i nie zamierzamy ich chować. Serwis prowadzi ścieżkę psychiatryczną, wystawia skierowania na badania i tabletkę „dzień po”, czego u nas w ogóle nie ma, a do tego ma aplikację mobilną z własnym rabatem. Jego siatka zwrotów jest też najbardziej szczegółowa z ośmiu marek, które przeczytaliśmy, więc przynajmniej wiadomo, na czym się stoi. Nasza przewaga jest gdzie indziej: zwracamy pełną kwotę, gdy lekarz odmówi, a swój lek możesz sprawdzić bezpłatnie w kwalifikatorze, zanim sięgniesz po kartę. Jeśli chcesz zobaczyć szerszy obraz rynku, mamy porównanie serwisów z receptą online z cenami kilkunastu marek.

Najczęstsze pytania

Pytania o Receptę na Cito

Czy Recepta na Cito jest wiarygodna?
Formalnie działa jako zarejestrowana spółka i podmiot leczniczy. Serwis receptanacito.pl prowadzi Futuremed sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy Alei „Solidarności” 117/207, KRS 0001086342, NIP 5252991458, REGON 527690979. Utrudniona jest natomiast weryfikacja opinii, bo profil marki na Trustpilocie został usunięty i niezależnych, moderowanych recenzji nie ma dziś gdzie przeczytać przed zapłatą.
Ile kosztuje recepta na cito?
Konsultacja z możliwością wystawienia e-recepty kosztuje 59,99 zł według cennika odczytanego 8 września 2026 wprost ze strony głównej serwisu. Hasło „od 49,99 zł” w nagłówku dotyczy tabletki „dzień po” i recepty na antykoncepcję, a nie zwykłej recepty, więc realna cena jest o 20 procent wyższa od tej z reklamy. Wszystkie kwoty to ceny brutto.
Ile kosztuje L4 w Recepcie na Cito?
Konsultacja z możliwością wystawienia zwolnienia lekarskiego kosztuje 89,99 zł. Osobno, w tej samej cenie 89,99 zł, wyceniona jest ścieżka zwolnienia dla zagranicznego pracodawcy. Zwolnienie w formie e-ZLA trafia elektronicznie na profil płatnika w ZUS. Dla porównania nasza konsultacja ze zwolnieniem kosztuje 99 zł, ale przy odmowie oddajemy całą kwotę.
Czy Recepta na Cito zwraca pieniądze?
To zależy od momentu, w którym sprawa się urwała. Jeśli lekarz przeprowadził zdalne badanie i odmówił, zwrotu nie ma, mówi o tym paragraf 6 ustęp 14 regulaminu. Jeśli usługa została rozpoczęta, ale do kontaktu nie doszło, paragraf 11 ustęp 8 daje wybór: voucher na pełną wartość albo przelew pomniejszony maksymalnie o 29 zł, wypłacany do 5 dni roboczych.
Jak skontaktować się z Receptą na Cito?
Adres kontaktowy i reklamacyjny podany w regulaminie to [email protected]. Serwis pracuje codziennie od 7:00 do 23:00. Reklamację można wysłać także listownie na adres spółki, czyli Aleja „Solidarności” 117/207, 00-140 Warszawa. Zgłoszenie musi zawierać imię, nazwisko, PESEL, numer telefonu, przedmiot reklamacji i datę zdarzenia, a odpowiedź powinna przyjść w ciągu 14 dni roboczych.
W ile minut Recepta na Cito wystawia receptę?
Marketing mówi o piętnastu minutach, regulamin o czymś innym. Tytuł strony głównej obiecuje 15 minut, plakietka kilka ekranów niżej podaje 30 minut jako średni czas realizacji, a paragraf 6 ustęp 13 regulaminu mówi, że czas zależy od kolejki do danego lekarza i może wynosić od 5 minut do 3 godzin. Jeśli lek kończy ci się dziś, planuj według regulaminu.
Na jakie leki Recepta na Cito nie wystawi recepty?
Regulamin wymienia je wprost w paragrafie 7. Ustęp 7 wyklucza fentanyl, morfinę, oksykodon (Eukodal) oraz ziele i wyciągi z konopi innych niż włókniste. Ustęp 6 dokłada leki o działaniu narkotycznym, nasenne z benzodiazepiną, testosteron i inne psychoaktywne, chyba że zdalne badanie potwierdzi podstawy, brak przeciwwskazań i że chodzi o kontynuację leczenia.
Dlaczego profil Recepty na Cito zniknął z Trustpilota?
Publicznie dostępny jest tylko sam fakt usunięcia: pod adresem profilu widnieje nagłówek „Ten profil został usunięty”. Trustpilot nie ujawnia szczegółów pojedynczych spraw, a jako platforma prywatna usuwa profile z własnych powodów, najczęściej za łamanie zasad pozyskiwania recenzji. Usunięcie profilu nie oznacza, że serwis działa nielegalnie. Oznacza, że nie masz gdzie sprawdzić zweryfikowanych opinii.

Porównałeś opinie i chcesz po prostu receptę?

Wpisz nazwę leku, a kwalifikator od razu powie, czy wolno go wystawić po teleporadzie. Sprawdzenie jest bezpłatne i nie wymaga konta. Dopiero potem decydujesz o płatności.

Sprawdź swój lek
Rozpocznij konsultację

Konsultacja 59 zł. Jeśli lekarz odmówi, zwracamy 100%.