Recepty.pl opinie, cena e-recepty, L4 i zwrot pieniędzy

Q: Jak skontaktować się z recepty.pl?

Napisz na kontakt@recepty.pl, użyj formularza albo zadzwoń pod +48 660 33 34 35. Biuro Obsługi Klienta działa od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 do 20:00, a odpowiedź ma przyjść w ciągu 24 godzin w dni robocze.

Q: Jak zgłosić reklamację do recepty.pl?

Reklamację składasz mailem na kontakt@recepty.pl lub przez formularz, opisując zamówienie i problem. Serwis ma ją rozpatrzyć w ciągu 14 dni kalendarzowych. Zwrot po uznaniu reklamacji idzie tą samą metodą płatności, do 3 dni roboczych.

E-recepta za 59 zł, L4 za 79 zł i brak zwrotu, gdy lekarz odmówi. Sprawdź, kto prowadzi recepty.pl, co mówi regulamin i co wynika z 11 recenzji na Trustpilocie.

WezRecepte to teleporada z lekarzem z PWZ i automatyczny zwrot 100% opłaty przy odmowie.

Teleporada z e-receptą

59 zł

W WezRecepte rozmawiasz z lekarzem, który ocenia wskazania do recepty. Możesz omówić kontynuację albo rozpoczęcie leczenia w zakresie naszej oferty.

Konsultacja z lekarzem z prawem wykonywania zawodu
Przy odmowie lekarza automatyczny zwrot 100% opłaty
Benzodiazepiny, opioidy, leki silnie uzależniające i psychiatria są wykluczone

Wypełnij wywiad i umów teleporadę

O wystawieniu recepty decyduje lekarz po ocenie medycznej.

Odpowiedź w skrócie

Recepty.pl prowadzi Apimed.pl Sp. z o.o. z Wrocławia, podmiot leczniczy z wpisem do RPWDL. E-recepta kosztuje tam 59 zł, L4 79 zł, a konsultacja ogólna 99 zł. Według regulaminu odmowa lekarza jest wykonaną konsultacją i nie daje zwrotu pieniędzy. Trustpilot pokazuje 3,6 z 11 recenzji, co daje obraz orientacyjny, ale nie pełny.

59 zł

e-recepta

Także e-recepta na antykoncepcję

79 zł

e-zwolnienie L4

O wystawieniu decyduje lekarz

3 h

tryb standard

Godziny robocze, ekspres do 1 godziny

3,6

ocena na Trustpilocie

11 recenzji, profil zatwierdzony

WezRecepte jest konkurencyjnym serwisem teleporad. Opis opiera się na stronie głównej, stronie kontaktowej i regulaminie usług recepty.pl oraz na profilu pl.trustpilot.com/review/recepty.pl, odczytanych 25.10.2026. Przed płatnością potwierdź aktualne warunki u usługodawcy.

Cennik i porównanie

Recepty.pl i wezrecepte.pl, ceny oraz zasady odmowy

Cena samej konsultacji to połowa obrazu. Druga połowa to pytanie, co się dzieje z opłatą, gdy lekarz uzna, że recepty wystawić nie może. Poniższa tabela zestawia jedno i drugie.

Recepty.pl według odczytu 25.10.2026, ceny WezRecepte z aktualnego cennika
Kryterium	Recepty.pl	wezrecepte.pl
Konsultacja receptowa	59 zł	59 zł
Konsultacja w sprawie L4	79 zł	99 zł, teleporada z lekarzem
Tabletka dzień po	49 zł	Ocena wskazań podczas teleporady, według cennika konsultacji
Teleporada ogólna	99 zł	Według cennika konsultacji
Czas realizacji	Do 3 godzin roboczych, ekspres do 1 godziny roboczej	Teleporady w godzinach pracy
Godziny pracy lekarzy	8:00 do 22:00 codziennie	Teleporady w godzinach pracy
Odmowa lekarza	Konsultacja wykonana, bez zwrotu	Automatyczny zwrot 100% opłaty

Konsultacja receptowa

Recepty.pl: 59 zł
wezrecepte.pl: 59 zł

Konsultacja w sprawie L4

Recepty.pl: 79 zł
wezrecepte.pl: 99 zł, teleporada z lekarzem

Tabletka dzień po

Recepty.pl: 49 zł
wezrecepte.pl: Ocena wskazań podczas teleporady, według cennika konsultacji

Teleporada ogólna

Recepty.pl: 99 zł
wezrecepte.pl: Według cennika konsultacji

Czas realizacji

Recepty.pl: Do 3 godzin roboczych, ekspres do 1 godziny roboczej
wezrecepte.pl: Teleporady w godzinach pracy

Godziny pracy lekarzy

Recepty.pl: 8:00 do 22:00 codziennie
wezrecepte.pl: Teleporady w godzinach pracy

Odmowa lekarza

Recepty.pl: Konsultacja wykonana, bez zwrotu
wezrecepte.pl: Automatyczny zwrot 100% opłaty

Recepty.pl podaje cenę 59 zł za e-receptę, a nasza teleporada kosztuje 59 zł. Serwis ma też czytelny wybór trybu standard albo ekspres i lekarzy dostępnych do 22:00 przez cały tydzień. To realne zalety dla kogoś, kto potrzebuje recepty wieczorem i godzi się z regułami rozliczenia.

Różnica leży w odmowie. Regulamin recepty.pl mówi wprost, że opłata dotyczy konsultacji i gotowości lekarza, a nie gwarancji recepty, zwolnienia czy skierowania. Jeśli lekarz nie widzi wskazań, świadczenie uznaje się za zrealizowane. U nas ta sama sytuacja kończy się automatycznym zwrotem całej opłaty. Dla osoby, która nie wie, czy lekarz zgodzi się na dany lek, to różnica w ryzyku.

Czas oczekiwania

Od godziny roboczej do rana następnego dnia

Regulamin liczy czas od zaksięgowania płatności i uzyskania kompletnych danych medycznych. Nie liczy go od kliknięcia „zamawiam”. Zamówienie złożone po 22:00 czeka do początku pracy serwisu.

Tryb ekspres

Do 1 h roboczej

Priorytetowa obsługa, ale regulamin nie gwarantuje nieprzekraczalnego terminu.
Tryb standard

Do 3 h roboczych

Czas od zaksięgowania płatności i kompletu danych oraz odpowiedzi na pytania lekarza.
Zamówienie po 22:00

Do 8:00 rano

Serwis przyjmuje zlecenie, ale realizuje je od następnego okresu pracy.

Jest też pułapka po stronie pacjenta. Jeśli nie odpowiesz na pytanie lekarza w 30 minut w trybie ekspres albo 60 minut w standardzie, lekarz może odmówić, a świadczenie uznaje się za zrealizowane bez zwrotu. Po opłaceniu zamówienia trzymaj telefon przy sobie i odpowiadaj od razu.

Strona a regulamin

Co obiecuje strona, a co zapisano w regulaminie

Strona główna

Lekarz ocenia przypadek i wystawia e-receptę, jeśli jest to medycznie uzasadnione. Realizacja nawet w kilka minut, bez rejestracji i bez wizyty w przychodni.

Regulamin, wykonanie usługi

Brak wystawienia dokumentu nie jest nienależytym wykonaniem usługi, jeśli decyzja lekarza była uzasadniona medycznie. Opłata nie podlega zwrotowi.

Regulamin, wyłączenia

Co do zasady bez leków narkotycznych, psychotropowych, nasennych z benzodiazepinami i testosteronu. Wyjątek to osobna usługa Psychiatra online.

Regulamin, odstąpienie

Odstąpienie w 14 dni nie przysługuje po pełnym wykonaniu usługi. Pełny zwrot dostaje pacjent, który zrezygnuje, zanim realizacja się rozpocznie.

Same hasła „w kilka minut” i „medycznie uzasadnione” się nie wykluczają, ale razem z zasadą braku zwrotu oznaczają, że ryzyko odmowy ponosi pacjent. Jeśli wolisz jasny zwrot przy odmowie, zobacz zasady recepty online ze zwrotem pieniędzy. Przy zwolnieniu porównaj też L4 po teleporadzie, za 99 zł.

Opinie i wiarygodność

Co pokazuje 11 recenzji na Trustpilocie

Profil recepty.pl na Trustpilocie jest zatwierdzony od stycznia 2026 i pokazuje 3,6 z 11 recenzji. Pięć gwiazdek daje 73% wpisów, dwie gwiazdki 9%, jedną 18%. Przy tak małej liczbie pojedyncza opinia przesuwa wynik o kilka punktów, więc traktuj go jako sygnał, nie wyrok.

Najnowsze negatywne wpisy dotyczą konkretnych decyzji lekarza, między innymi liczby przepisanych opakowań leku przy braku dokumentacji. Serwis odpowiada na recenzje, wskazując, że każdą decyzję o recepcie podejmuje lekarz indywidualnie. Nie oceniamy tych sporów, bo nie znamy dokumentacji pacjentów.

Kto stoi za recepty.pl

Usługodawcą jest Apimed.pl Sp. z o.o. z Wrocławia, KRS 0001186155, podmiot leczniczy z numerem RPWDL 000000293207. Świadczenia udzielają lekarze z prawem wykonywania zawodu, a numery PWZ można sprawdzić w Centralnym Rejestrze Lekarzy. Strona podaje pełne dane spółki w stopce, co jest w tej branży standardem, ale nie zawsze spełnianym.

Uwaga na podobne nazwy. Recepty.pl, recepta.pl i erecepty.pl to różne serwisy z różnymi regulaminami. Opinie o jednym nie przenoszą się na drugi, a opis recepta.pl dotyczy innej marki.

Kontakt i reklamacje

Jak zgłosić problem w recepty.pl

Adres to [email protected], telefon +48 660 33 34 35. Biuro Obsługi Klienta pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 do 20:00 i obiecuje odpowiedź w 24 godziny w dni robocze. Lekarze są dostępni dłużej, do 22:00, ale to nie jest infolinia.

Reklamacja

Reklamację składasz mailem lub przez formularz. Serwis rozpatruje ją do 14 dni kalendarzowych, a po uznaniu zwraca środki tą samą metodą płatności w ciągu 3 dni roboczych. Opisz zamówienie, datę i problem, zachowaj potwierdzenie płatności.

Rezygnacja przed realizacją

Rezygnacja mailem na [email protected] przed rozpoczęciem realizacji daje pełny zwrot. Realizacja zaczyna się, gdy konsultacja dostaje status „w realizacji” albo lekarz przystępuje do analizy formularza. Przy trybie ekspres to następuje szybko.

Najczęstsze pytania

Pytania o recepty.pl

Czy recepty.pl jest wiarygodne?

Serwis recepty.pl prowadzi Apimed.pl Sp. z o.o. z Wrocławia, KRS 0001186155, wpisana do RPWDL pod numerem 000000293207. Na Trustpilocie ma zatwierdzony profil i ocenę 3,6 z 11 recenzji, z czego 73% to pięć gwiazdek. To mała próba, więc sprawdź też regulamin przed płatnością.

Ile kosztuje e-recepta na recepty.pl?

E-recepta na recepty.pl kosztuje 59 zł, tyle samo e-recepta na antykoncepcję. Tabletka dzień po to 49 zł, teleporada ogólna 99 zł, e-skierowanie 69 zł, a leczenie otyłości 109 zł. Cennik odczytaliśmy ze strony głównej 25.10.2026, ceny mogą się zmienić.

Ile kosztuje L4 na recepty.pl?

E-zwolnienie L4 na recepty.pl kosztuje 79 zł, a zwolnienie dla studenta 49 zł. Opłata dotyczy konsultacji, a nie gwarancji dokumentu. Lekarz sam decyduje, czy są wskazania medyczne do wystawienia e-ZLA.

Czy recepty.pl oddaje pieniądze, gdy lekarz odmówi recepty?

Nie. Według regulaminu odmowa lekarza oznacza zrealizowane świadczenie, a opłata za konsultację nie podlega zwrotowi. Pełny zwrot przysługuje przy skutecznej rezygnacji przed rozpoczęciem realizacji albo gdy usługi nie wykonano z winy serwisu.

Jak długo czeka się na receptę na recepty.pl?

Tryb standard to do 3 godzin roboczych, tryb ekspres do 1 godziny roboczej, liczone od zaksięgowania płatności i kompletnych danych. Ekspres nie jest gwarancją terminu. Serwis działa od 8:00 do 22:00 codziennie, zamówienia nocne czekają do rana.

Jak skontaktować się z recepty.pl?

Napisz na [email protected], użyj formularza albo zadzwoń pod +48 660 33 34 35. Biuro Obsługi Klienta działa od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 do 20:00, a odpowiedź ma przyjść w ciągu 24 godzin w dni robocze.

Czy recepty.pl to to samo co recepta.pl?

Nie. Recepty.pl prowadzi Apimed.pl Sp. z o.o. z Wrocławia. Recepta.pl to osobny serwis, więc przy szukaniu opinii sprawdzaj dokładną domenę i dane spółki w stopce. Opinie o jednym nie opisują drugiego.

Czy recepty.pl wystawia receptę na leki psychiatryczne lub nasenne?

Co do zasady nie. Regulamin wyłącza leki narkotyczne, psychotropowe, nasenne z benzodiazepinami i testosteron. Wyjątkiem jest osobna usługa Psychiatra online, prowadzona przez lekarzy psychiatrów, z własnymi procedurami bezpieczeństwa.

Jak zgłosić reklamację do recepty.pl?

Reklamację składasz mailem na [email protected] lub przez formularz, opisując zamówienie i problem. Serwis ma ją rozpatrzyć w ciągu 14 dni kalendarzowych. Zwrot po uznaniu reklamacji idzie tą samą metodą płatności, do 3 dni roboczych.

Wybierz teleporadę z jasnymi zasadami zwrotu

Konsultacja receptowa w WezRecepte kosztuje 59 zł. Rozmawiasz z lekarzem, a przy jego odmowie cała opłata wraca automatycznie.

Umów teleporadę z lekarzem