Przejdź do treści
WezRecepte

Dimedic opinie, cennik, e-recepta i POZ: ocena 3,1 przy 35 recenzjach

Sprawdziliśmy Dimedic 29 sierpnia 2026: niezależny profil recenzji, ceny z ich własnych kart usług i cztery regulaminy przeczytane paragraf po paragrafie. Dimedic wyróżnia się w polskiej telemedycynie dwiema rzeczami, o których nikt nie pisze. Jako jedyny ma kontrakt z NFZ, więc obok płatnej konsultacji prowadzi ścieżkę POZ za zero złotych. I jako jedyny nie jest jednym świadczeniodawcą, tylko platformą, na której umowę zawierasz z kimś innym niż z firmą, której regulamin akceptujesz.

Kwalifikator leku

Powód konsultacji
Tempo

Brak wskazań? Zwracamy 100%.

Odpowiedź w skrócie

Dimedic (dimedic.eu) ma na Trustpilocie ocenę 3,1 z 35 recenzji, z czego 18 pochodzi z ostatnich 12 miesięcy, a profil jest zweryfikowany od sierpnia 2019. To najmniejsza próba w całej branży, więc traktuj tę średnią ostrożnie. Rozkład jest za to skrajny: 51 procent jedynek i 43 procent piątek, czyli jedyny serwis, w którym oceny najniższe są większością. Konsultacja z e-receptą kosztuje 59,99 zł, lekarz rodzinny od 89,99 zł, a opieka POZ w ramach NFZ jest bezpłatna po złożeniu e-deklaracji. Zasady zwrotu są wyraźnie łagodniejsze niż u większości konkurencji.

Ostatnia aktualizacja: 29 sierpnia 2026

Nie jesteśmy powiązani z Dimedic, z Dimedic Polska sp. z o.o. ani z Dimedic Online. WezRecepte to niezależny, konkurencyjny serwis teleporad, więc czytaj tę stronę z tą świadomością. Opisujemy ofertę innego podmiotu wyłącznie na podstawie jego publicznych materiałów: strony głównej, czterech regulaminów i publicznego profilu recenzji, odczytanych 29 sierpnia 2026 roku. Ceny i warunki potwierdzaj bezpośrednio u wybranego świadczeniodawcy, bo cenniki telemedyczne zmieniają się kilka razy w roku.

Oceny pacjentów

Jakie opinie ma Dimedic

Dimedic na Trustpilocie ma 3,1 z 35 recenzji przy profilu zweryfikowanym od sierpnia 2019. Zanim wyciągniesz z tej liczby wniosek, zwróć uwagę na mianownik. Trzydzieści pięć recenzji to najmniejsza próba w całym poniższym zestawieniu, kilkadziesiąt razy mniejsza niż u Receptomatu czy Zaufanej Recepty. Przy takiej liczbie pięć nowych opinii potrafi ruszyć średnią o kilka dziesiątych, więc ta ocena mówi znacznie mniej niż ocena oparta na dwóch tysiącach głosów.

Profile Trustpilot odczytane bezpośrednio: dimedic.eu i erecept.pl 29 sierpnia 2026, pozostałe serwisy 22 do 24 sierpnia 2026

Dimedic (dimedic.eu)

Ocena
3,1
Recenzje
35
Z ostatnich 12 mies.
18
5 gwiazdek
43%
1 gwiazdka
51%

Receptomat (receptomat.pl)

Ocena
4,2
Recenzje
1782
Z ostatnich 12 mies.
512
5 gwiazdek
75%
1 gwiazdka
16%

Portal Medyczny (zaufanarecepta.pl)

Ocena
4,1
Recenzje
2059
Z ostatnich 12 mies.
1677
5 gwiazdek
75%
1 gwiazdka
23%

Erecept (erecept.pl)

Ocena
4,1
Recenzje
288
Z ostatnich 12 mies.
271
5 gwiazdek
74%
1 gwiazdka
23%

Radamed (radamed.pl)

Ocena
3,8
Recenzje
716
Z ostatnich 12 mies.
526
5 gwiazdek
61%
1 gwiazdka
37%

medyk.online

Ocena
2,9
Recenzje
24
Z ostatnich 12 mies.
brak danych
5 gwiazdek
brak danych
1 gwiazdka
brak danych

e-recepta.net

Ocena
2,2
Recenzje
163
Z ostatnich 12 mies.
brak danych
5 gwiazdek
brak danych
1 gwiazdka
brak danych

HaloDoctor (halodoctor.pl)

Ocena
1,7
Recenzje
34
Z ostatnich 12 mies.
27
5 gwiazdek
12%
1 gwiazdka
85%

Telemedi (telemedi.co)

Ocena
1,4
Recenzje
253
Z ostatnich 12 mies.
117
5 gwiazdek
7%
1 gwiazdka
92%

Rozkład ocen Dimedic jest najbardziej spolaryzowany, jaki widzieliśmy w tej branży, a mamy już przeczytane dziewięć profili. Jedynki to 51 procent, piątki 43 procent, a czwórki, trójki i dwójki razem nie przekraczają sześciu procent. To jedyny polski serwis telemedyczny, w którym najniższa możliwa ocena jest większością wszystkich głosów. Radamed ze swoim rozkładem 61 na 37 wygląda przy tym łagodnie.

Trustpilot dodaje przy tym profilu adnotację, że firma nie zapraszała ostatnio klientów do recenzowania, więc opinie mogą nie być w pełni reprezentatywne. To ważne, bo zmienia sens porównania. Serwis, który sam wysyła prośby o opinię po każdej udanej wizycie, zbiera przekrój wszystkich pacjentów. Serwis, który nie zaprasza nikogo, zbiera tylko tych, którzy z własnej woli usiedli i napisali, a robią to głównie ludzie skrajnie zadowoleni albo skrajnie rozczarowani. Właśnie stąd bierze się kształt sztangi, i przy 35 głosach jest on jeszcze wyraźniejszy niż gdzie indziej.

Praktyczny wniosek jest taki: ocena 3,1 przy Dimedic nie znaczy, że co druga konsultacja kończy się porażką. Znaczy, że tylko 35 osób w ogóle zabrało głos, a jedynym powtarzalnym tagiem, którym Trustpilot opisał te recenzje, jest po prostu „usługa”. Znacznie więcej o tym serwisie mówi jego konstrukcja prawna, opisana niżej, niż ta średnia.

Konstrukcja

Dimedic to platforma, a nie jeden świadczeniodawca

To jest najważniejsza rzecz na tej stronie i nie znajdziesz jej w żadnej recenzji. Pod jedną marką Dimedic działają dwa osobne podmioty lecznicze i cztery osobne regulaminy. Ma to bezpośredni wpływ na to, komu płacisz i czyje zasady zwrotu cię obowiązują.

Dimedic Polska

Spółka z ulicy Pojezierskiej 90A w Łodzi, KRS 0000828100, NIP 9472001543, wpisana do rejestru podmiotów leczniczych pod numerem 000000228012. To ona ma umowę z Narodowym Funduszem Zdrowia i prowadzi podstawową opiekę zdrowotną.

Dimedic Online

Osobny podmiot leczniczy, numer księgi rejestrowej 000000292352, również pod nadzorem Wojewody Łódzkiego. To on udziela płatnych telekonsultacji lekarskich, dietetycznych i psychologicznych, i to jego regulamin decyduje o zwrocie pieniędzy.

Sama platforma

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną stwierdza w rozdziale o płatnościach, że korzystanie z samych usług platformy jest bezpłatne, a odpłatne bywają teleporady świadczone przez Partnerów. Płatność idzie przez Przelewy24 bezpośrednio do Partnera.

Konsekwencja jest konkretna i warto ją rozumieć przed zakupem. Regulamin, który akceptujesz, zakładając konto na Dimedic, nie zawiera zasad zwrotu pieniędzy za konsultację. Mówi dosłownie, że ceny oraz warunki realizacji, zwrotów i reklamacji określają odpowiednie regulaminy teleporad, czyli inne dokumenty. Reklamację dotyczącą samego świadczenia zdrowotnego można złożyć u platformy albo u Partnera.

Nie jest to nic niezgodnego z prawem i taka konstrukcja jest w e-commerce normalna. Jest natomiast nieoczywista dla pacjenta, który wchodzi na stronę po receptę i zakłada, że umawia się z firmą, której logo widzi. Jeśli będziesz kiedyś dochodzić zwrotu, pierwsze pytanie brzmi: który z tych dwóch podmiotów wykonał usługę i który regulamin ją opisuje.

Dodajmy jeszcze jedną obserwację, bo bywa źródłem nieporozumień. Publiczny profil recenzji Dimedic podaje jako dane kontaktowe adres w Wielkiej Brytanii: 104 Close, Quayside, NE1 3RF w Newcastle upon Tyne, wraz z brytyjskim numerem telefonu. Regulaminy wskazują natomiast spółkę z Łodzi. Obie informacje są prawdziwe, po prostu opisują różne elementy tej samej grupy. Jeśli szukasz podmiotu odpowiedzialnego wobec polskiego pacjenta, właściwy jest wpis w polskim rejestrze podmiotów wykonujących działalność leczniczą.

Cennik

Ile kosztuje recepta w Dimedic

Ceny z kart usług na stronie głównej dimedic.eu, odczytane 29 sierpnia 2026. Dimedic jest jedynym serwisem w naszym zestawieniu, który obok cennika prywatnego prowadzi ścieżkę finansowaną przez NFZ.

Cennik Dimedic według kart usług na stronie głównej, odczyt 29 sierpnia 2026

Konsultacja z e-receptą

Cena
59,99 zł
Uwagi
Deklarowany czas: nawet 15 minut

Lekarz rodzinny

Cena
od 89,99 zł
Uwagi
Konsultacja prywatna, poza NFZ

Podstawowa opieka zdrowotna (POZ)

Cena
0 zł
Uwagi
W ramach NFZ, po złożeniu e-deklaracji wyboru

Pierwsze udostępnienie dokumentacji medycznej

Cena
0 zł
Uwagi
Kolejne wg stawek ustawowych

Kolejna kopia dokumentacji

Cena
0,64 zł za stronę
Uwagi
Wyciąg lub odpis 18,40 zł za stronę

O ścieżce NFZ trzeba powiedzieć uczciwie, bo jest to realna przewaga Dimedic nad nami i nad resztą rynku. Dimedic Polska ma podpisaną umowę z Narodowym Funduszem Zdrowia na podstawową opiekę zdrowotną, więc po złożeniu elektronicznej deklaracji wyboru możesz korzystać z teleporady POZ bez płacenia. Żaden inny serwis z tego zestawienia takiej opcji nie ma, my również nie.

Ma to jednak cenę inną niż pieniądze i warto ją znać zawczasu. Deklaracja wyboru oznacza, że zmieniasz swojego lekarza podstawowej opieki zdrowotnej, a więc rezygnujesz z dotychczasowej przychodni. Teleporada POZ podlega też ustawowym ograniczeniom, których konsultacja prywatna nie ma: przepisy wymagają wizyty osobistej między innymi przy pierwszej wizycie u nowego lekarza, przy pogorszeniu przebiegu choroby przewlekłej, przy podejrzeniu choroby nowotworowej oraz u dzieci do szóstego roku życia poza poradami kontrolnymi. Jeśli szukasz jednorazowej kontynuacji leku bez zmieniania przychodni, ścieżka NFZ nie jest dla ciebie, nawet jeśli kusi ceną.

Warto też porównać sam cennik prywatny z resztą rynku, zanim zdecydujesz. Zebraliśmy ceny wszystkich liczących się serwisów obok siebie w porównaniu serwisów z receptą online, a same widełki kosztów rozpisaliśmy w tekście o tym, ile kosztuje recepta online.

Zwroty

Czy Dimedic zwraca pieniądze, gdy lekarz odmówi

Tu Dimedic wypada lepiej niż większość konkurencji i nie ma powodu tego ukrywać. Przeczytaliśmy regulamin telekonsultacji 29 sierpnia 2026 i nie zawiera on klauzuli, którą znaleźliśmy u kilku innych serwisów: że przy odmowie lekarza z powodów medycznych opłata przepada.

Zestawienie na podstawie regulaminów czterech serwisów, odczyty z 22 do 29 sierpnia 2026

Nie odbierasz telefonu od lekarza

Dimedic
brak zwrotu po 3 próbach
Radamed
brak zwrotu, usługa uznana za wykonaną
WezRecepte
brak zwrotu, umawiamy nowy termin

Konsultacja nie odbyła się z winy serwisu

Dimedic
zwrot w 3 dni robocze
Radamed
brak wyraźnego zapisu
WezRecepte
zwrot na metodę płatności

Doliczona opłata express, a termin niedotrzymany

Dimedic
zwrot samej dopłaty
Radamed
brak takiej usługi
WezRecepte
zwrot różnicy

Odstąpienie od umowy

Dimedic
zwrot w 3 dni robocze
Radamed
zwrot w 5 dni roboczych
WezRecepte
zwrot na metodę płatności

Brak odpowiedzi na reklamację w 14 dni

Dimedic
reklamacja uznana za zasadną
Radamed
brak takiego zapisu
WezRecepte
rozpatrujemy w 14 dni

Najciekawszy jest ostatni wiersz. Regulamin platformy Dimedic zawiera zapis, że brak odpowiedzi na reklamację w ciągu czternastu dni jest równoznaczny z uznaniem reklamacji za uzasadnioną. To silna klauzula na korzyść pacjenta i warto o niej pamiętać, gdy zgłoszenie utknie. Reklamację składa się mailem na [email protected] albo pocztą na adres w Łodzi, podając imię, nazwisko, adres mailowy, numer zamówienia, opis zastrzeżeń i swoje żądanie.

Zapisy, które działają na twoją niekorzyść, dotyczą wyłącznie sytuacji, w których to ty nie jesteś dostępny. Lekarz podejmuje trzy próby kontaktu telefonicznego i czeka nie krócej niż pięć minut, a przy konsultacji wideo czeka cztery minuty w wirtualnym gabinecie. Jeśli się nie zjawisz, regulamin traktuje usługę jako niewykonaną z twojej winy i pieniądze nie wracają. Nieopłacone zamówienie wygasa po siedmiu dniach, a zarezerwowany termin wraca wtedy do puli.

Czego regulamin Dimedic Online nie rozstrzyga wprost, to sytuacja, w której lekarz przeprowadził rozmowę i po niej nie znalazł wskazań do wystawienia recepty. Nie ma tam ani obietnicy zwrotu, ani wyraźnego wyłączenia zwrotu. W praktyce oznacza to, że rozstrzygnięcie zależy od decyzji świadczeniodawcy w konkretnej sprawie, a nie od zapisu, na który możesz się powołać. To jedyna istotna luka w skądinąd przyzwoitym dokumencie.

Porównanie

Dimedic a WezRecepte: konkretne różnice

Jesteśmy stroną zainteresowaną, więc podajemy tylko te różnice, które da się sprawdzić w regulaminach i cennikach obu serwisów.

Zestawienie na podstawie publicznych materiałów obu serwisów, 29 sierpnia 2026

Cena konsultacji z e-receptą

Dimedic
59,99 zł
WezRecepte
59 zł

Ścieżka bezpłatna w ramach NFZ

Dimedic
tak, POZ po e-deklaracji wyboru
WezRecepte
brak, wyłącznie konsultacja prywatna

Zwrot przy braku wskazań

Dimedic
brak wyraźnego zapisu w regulaminie
WezRecepte
100 procent opłaty, automatycznie i bez wniosku

Sprawdzenie leku przed płatnością

Dimedic
brak takiego kroku
WezRecepte
bezpłatny kwalifikator, zanim zapłacisz

Liczba regulaminów do przeczytania

Dimedic
cztery, zwroty w osobnym dokumencie
WezRecepte
jeden, z gwarancją zwrotu w paragrafie 5

Zakres usług

Dimedic
szeroki: POZ, dermatolog, ginekolog, dietetyk, psycholog
WezRecepte
wąski: recepta, kontynuacja leczenia, L4

Ocena niezależna

Dimedic
3,1 z 35 recenzji, 51 procent jedynek
WezRecepte
zbyt mało recenzji, by podawać średnią

Zacznijmy od tego, w czym Dimedic jest lepszy, bo ukrywanie tego nie miałoby sensu. Przede wszystkim kontrakt z NFZ: jeśli i tak planujesz zmienić przychodnię, a chcesz mieć lekarza podstawowej opieki zdrowotnej dostępnego zdalnie, to jest oferta, której my nie mamy i mieć nie będziemy. Po drugie zakres specjalizacji, od dermatologa i ginekologa po dietetyka i psychologa. Po trzecie same zasady zwrotu, które są napisane rozsądniej niż u kilku większych graczy i zawierają mocną klauzulę o milczącym uznaniu reklamacji.

Nasza przewaga leży w dwóch miejscach i oba dotyczą przewidywalności. Zanim zapłacisz, kwalifikator na górze tej strony bezpłatnie sprawdzi, czy twojego leku w ogóle wolno wystawić po teleporadzie, więc nie kupujesz konsultacji, która z góry nie ma szans się udać. A jeśli lekarz przeprowadzi rozmowę i nie znajdzie wskazań, oddajemy całą opłatę automatycznie, bez wniosku i bez uznaniowości, bo tak stanowi paragraf 5 naszego regulaminu. U Dimedic ta konkretna sytuacja po prostu nie jest opisana. Nie jesteśmy tańsi ani szersi. Jesteśmy serwisem, w którym z góry wiadomo, co się stanie z twoimi pieniędzmi.

Najczęstsze pytania

Pytania o Dimedic

Czy Dimedic jest legalny?
Tak. Pod marką Dimedic działają dwa zarejestrowane podmioty lecznicze wpisane do rejestru prowadzonego przez Wojewodę Łódzkiego: Dimedic Polska sp. z o.o. pod numerem 000000228012 oraz Dimedic Online pod numerem 000000292352. Spółka ma jawne dane rejestrowe, KRS 0000828100 i adres przy ul. Pojezierskiej 90A w Łodzi. Dimedic Polska ma dodatkowo podpisaną umowę z Narodowym Funduszem Zdrowia na podstawową opiekę zdrowotną, czego nie da się uzyskać bez spełnienia wymogów ustawowych.
Czy Dimedic jest bezpieczne?
Pod względem formalnym tak: to podmioty lecznicze pod nadzorem wojewody, z regulaminami, obowiązkiem dokumentacji medycznej i płatnościami przez Przelewy24. Zastrzeżenie dotyczy czego innego. Umowę zawierasz z Partnerem, a nie z platformą, której regulamin akceptujesz przy rejestracji, więc przed zakupem sprawdź, który dokument opisuje twoją usługę. Regulamin platformy odsyła w sprawie zwrotów do osobnych regulaminów teleporad.
Ile kosztuje recepta w Dimedic?
Konsultacja z możliwością wystawienia e-recepty kosztuje 59,99 zł według kart usług na stronie głównej, odczytanych 29 sierpnia 2026. Konsultacja u lekarza rodzinnego zaczyna się od 89,99 zł. Osobno działa ścieżka podstawowej opieki zdrowotnej w ramach NFZ, która jest bezpłatna, ale wymaga złożenia elektronicznej deklaracji wyboru, czyli zmiany dotychczasowego lekarza rodzinnego.
Czy Dimedic zwraca pieniądze?
Tak, w kilku wyraźnie opisanych sytuacjach. Gdy konsultacja nie odbyła się z przyczyn po stronie serwisu albo gdy odstąpisz od umowy, zwrot następuje tą samą metodą płatności w ciągu 3 dni roboczych. Dopłata za usługę express wraca, jeśli serwis nie dotrzyma zadeklarowanych 30 minut. Zwrot nie przysługuje, gdy nie odbierzesz telefonu po trzech próbach kontaktu lub nie dołączysz do konsultacji wideo w ciągu 4 minut.
Co to jest Dimedic?
To polska platforma telemedyczna działająca pod adresem dimedic.eu, prowadząca konsultacje lekarskie online z możliwością wystawienia e-recepty, e-zwolnienia i skierowania. Wyróżnia ją na tle konkurencji kontrakt z NFZ na podstawową opiekę zdrowotną, dzięki któremu obok cennika prywatnego prowadzi bezpłatną ścieżkę POZ. Zakres obejmuje między innymi dermatologię, ginekologię, antykoncepcję, leczenie otyłości oraz porady dietetyka i psychologa.
Do której godziny działa Dimedic?
Serwis deklaruje konsultacje online w trybie całodobowym, a jako czas realizacji konsultacji z e-receptą podaje nawet 15 minut. Traktuj to jako deklarację marketingową, a nie zobowiązanie umowne, bo regulamin nie gwarantuje konkretnego czasu odpowiedzi poza osobno płatną usługą express. Pamiętaj przy tym, że nieodebranie telefonu od lekarza po trzech próbach oznacza zamknięcie konsultacji bez zwrotu pieniędzy.
Czym różni się Dimedic od Dimedic Online?
To dwa różne podmioty lecznicze pod jedną marką. Dimedic Polska sp. z o.o. z Łodzi prowadzi podstawową opiekę zdrowotną na podstawie umowy z NFZ i jest wpisana do rejestru pod numerem 000000228012. Dimedic Online to osobny podmiot, numer księgi 000000292352, który świadczy płatne telekonsultacje lekarskie, dietetyczne i psychologiczne. Każdy z nich ma własny regulamin, a to właśnie regulamin Dimedic Online rozstrzyga o zwrocie pieniędzy za płatną konsultację.
Czy przez internet dostanę receptę na każdy lek?
Nie. Zdalnie nie są wystawiane recepty na leki z wykazu wymagającego osobistego badania, a odrębne ograniczenia dotyczą środków odurzających, psychotropowych i preparatów zawierających testosteron. Prywatna teleporada nie daje też recepty refundowanej, bo refundacja wymaga świadczenia w ramach umowy z NFZ, i to dotyczy każdego płatnego serwisu, także naszego. Swój lek możesz sprawdzić bezpłatnie w kwalifikatorze na górze tej strony, zanim za cokolwiek zapłacisz.

Porównałeś opinie i chcesz po prostu receptę?

Wpisz nazwę leku, a kwalifikator od razu powie, czy wolno go wystawić po teleporadzie. Sprawdzenie jest bezpłatne i nie wymaga konta. Dopiero potem decydujesz o płatności.

Sprawdź swój lek
Rozpocznij konsultację

Konsultacja 59 zł. Jeśli lekarz odmówi, zwracamy 100%.