Dimedic opinie, cennik, e-recepta i POZ: ocena 3,1 przy 35 recenzjach
Sprawdziliśmy Dimedic 29 sierpnia 2026: niezależny profil recenzji, ceny z ich własnych kart usług i cztery regulaminy przeczytane paragraf po paragrafie. Dimedic wyróżnia się w polskiej telemedycynie dwiema rzeczami, o których nikt nie pisze. Jako jedyny ma kontrakt z NFZ, więc obok płatnej konsultacji prowadzi ścieżkę POZ za zero złotych. I jako jedyny nie jest jednym świadczeniodawcą, tylko platformą, na której umowę zawierasz z kimś innym niż z firmą, której regulamin akceptujesz.
Kwalifikator leku
Brak wskazań? Zwracamy 100%.
Odpowiedź w skrócie
Ostatnia aktualizacja: 29 sierpnia 2026
Nie jesteśmy powiązani z Dimedic, z Dimedic Polska sp. z o.o. ani z Dimedic Online. WezRecepte to niezależny, konkurencyjny serwis teleporad, więc czytaj tę stronę z tą świadomością. Opisujemy ofertę innego podmiotu wyłącznie na podstawie jego publicznych materiałów: strony głównej, czterech regulaminów i publicznego profilu recenzji, odczytanych 29 sierpnia 2026 roku. Ceny i warunki potwierdzaj bezpośrednio u wybranego świadczeniodawcy, bo cenniki telemedyczne zmieniają się kilka razy w roku.
Oceny pacjentów
Jakie opinie ma Dimedic
Dimedic na Trustpilocie ma 3,1 z 35 recenzji przy profilu zweryfikowanym od sierpnia 2019. Zanim wyciągniesz z tej liczby wniosek, zwróć uwagę na mianownik. Trzydzieści pięć recenzji to najmniejsza próba w całym poniższym zestawieniu, kilkadziesiąt razy mniejsza niż u Receptomatu czy Zaufanej Recepty. Przy takiej liczbie pięć nowych opinii potrafi ruszyć średnią o kilka dziesiątych, więc ta ocena mówi znacznie mniej niż ocena oparta na dwóch tysiącach głosów.
| Serwis | Ocena | Recenzje | Z ostatnich 12 mies. | 5 gwiazdek | 1 gwiazdka |
|---|---|---|---|---|---|
| Dimedic (dimedic.eu) | 3,1 | 35 | 18 | 43% | 51% |
| Receptomat (receptomat.pl) | 4,2 | 1782 | 512 | 75% | 16% |
| Portal Medyczny (zaufanarecepta.pl) | 4,1 | 2059 | 1677 | 75% | 23% |
| Erecept (erecept.pl) | 4,1 | 288 | 271 | 74% | 23% |
| Radamed (radamed.pl) | 3,8 | 716 | 526 | 61% | 37% |
| medyk.online | 2,9 | 24 | brak danych | brak danych | brak danych |
| e-recepta.net | 2,2 | 163 | brak danych | brak danych | brak danych |
| HaloDoctor (halodoctor.pl) | 1,7 | 34 | 27 | 12% | 85% |
| Telemedi (telemedi.co) | 1,4 | 253 | 117 | 7% | 92% |
Profile Trustpilot odczytane bezpośrednio: dimedic.eu i erecept.pl 29 sierpnia 2026, pozostałe serwisy 22 do 24 sierpnia 2026
Dimedic (dimedic.eu)
- Ocena
- 3,1
- Recenzje
- 35
- Z ostatnich 12 mies.
- 18
- 5 gwiazdek
- 43%
- 1 gwiazdka
- 51%
Receptomat (receptomat.pl)
- Ocena
- 4,2
- Recenzje
- 1782
- Z ostatnich 12 mies.
- 512
- 5 gwiazdek
- 75%
- 1 gwiazdka
- 16%
Portal Medyczny (zaufanarecepta.pl)
- Ocena
- 4,1
- Recenzje
- 2059
- Z ostatnich 12 mies.
- 1677
- 5 gwiazdek
- 75%
- 1 gwiazdka
- 23%
Erecept (erecept.pl)
- Ocena
- 4,1
- Recenzje
- 288
- Z ostatnich 12 mies.
- 271
- 5 gwiazdek
- 74%
- 1 gwiazdka
- 23%
Radamed (radamed.pl)
- Ocena
- 3,8
- Recenzje
- 716
- Z ostatnich 12 mies.
- 526
- 5 gwiazdek
- 61%
- 1 gwiazdka
- 37%
medyk.online
- Ocena
- 2,9
- Recenzje
- 24
- Z ostatnich 12 mies.
- brak danych
- 5 gwiazdek
- brak danych
- 1 gwiazdka
- brak danych
e-recepta.net
- Ocena
- 2,2
- Recenzje
- 163
- Z ostatnich 12 mies.
- brak danych
- 5 gwiazdek
- brak danych
- 1 gwiazdka
- brak danych
HaloDoctor (halodoctor.pl)
- Ocena
- 1,7
- Recenzje
- 34
- Z ostatnich 12 mies.
- 27
- 5 gwiazdek
- 12%
- 1 gwiazdka
- 85%
Telemedi (telemedi.co)
- Ocena
- 1,4
- Recenzje
- 253
- Z ostatnich 12 mies.
- 117
- 5 gwiazdek
- 7%
- 1 gwiazdka
- 92%
Rozkład ocen Dimedic jest najbardziej spolaryzowany, jaki widzieliśmy w tej branży, a mamy już przeczytane dziewięć profili. Jedynki to 51 procent, piątki 43 procent, a czwórki, trójki i dwójki razem nie przekraczają sześciu procent. To jedyny polski serwis telemedyczny, w którym najniższa możliwa ocena jest większością wszystkich głosów. Radamed ze swoim rozkładem 61 na 37 wygląda przy tym łagodnie.
Trustpilot dodaje przy tym profilu adnotację, że firma nie zapraszała ostatnio klientów do recenzowania, więc opinie mogą nie być w pełni reprezentatywne. To ważne, bo zmienia sens porównania. Serwis, który sam wysyła prośby o opinię po każdej udanej wizycie, zbiera przekrój wszystkich pacjentów. Serwis, który nie zaprasza nikogo, zbiera tylko tych, którzy z własnej woli usiedli i napisali, a robią to głównie ludzie skrajnie zadowoleni albo skrajnie rozczarowani. Właśnie stąd bierze się kształt sztangi, i przy 35 głosach jest on jeszcze wyraźniejszy niż gdzie indziej.
Praktyczny wniosek jest taki: ocena 3,1 przy Dimedic nie znaczy, że co druga konsultacja kończy się porażką. Znaczy, że tylko 35 osób w ogóle zabrało głos, a jedynym powtarzalnym tagiem, którym Trustpilot opisał te recenzje, jest po prostu „usługa”. Znacznie więcej o tym serwisie mówi jego konstrukcja prawna, opisana niżej, niż ta średnia.
Konstrukcja
Dimedic to platforma, a nie jeden świadczeniodawca
To jest najważniejsza rzecz na tej stronie i nie znajdziesz jej w żadnej recenzji. Pod jedną marką Dimedic działają dwa osobne podmioty lecznicze i cztery osobne regulaminy. Ma to bezpośredni wpływ na to, komu płacisz i czyje zasady zwrotu cię obowiązują.
Dimedic Polska
Spółka z ulicy Pojezierskiej 90A w Łodzi, KRS 0000828100, NIP 9472001543, wpisana do rejestru podmiotów leczniczych pod numerem 000000228012. To ona ma umowę z Narodowym Funduszem Zdrowia i prowadzi podstawową opiekę zdrowotną.
Dimedic Online
Osobny podmiot leczniczy, numer księgi rejestrowej 000000292352, również pod nadzorem Wojewody Łódzkiego. To on udziela płatnych telekonsultacji lekarskich, dietetycznych i psychologicznych, i to jego regulamin decyduje o zwrocie pieniędzy.
Sama platforma
Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną stwierdza w rozdziale o płatnościach, że korzystanie z samych usług platformy jest bezpłatne, a odpłatne bywają teleporady świadczone przez Partnerów. Płatność idzie przez Przelewy24 bezpośrednio do Partnera.
Konsekwencja jest konkretna i warto ją rozumieć przed zakupem. Regulamin, który akceptujesz, zakładając konto na Dimedic, nie zawiera zasad zwrotu pieniędzy za konsultację. Mówi dosłownie, że ceny oraz warunki realizacji, zwrotów i reklamacji określają odpowiednie regulaminy teleporad, czyli inne dokumenty. Reklamację dotyczącą samego świadczenia zdrowotnego można złożyć u platformy albo u Partnera.
Nie jest to nic niezgodnego z prawem i taka konstrukcja jest w e-commerce normalna. Jest natomiast nieoczywista dla pacjenta, który wchodzi na stronę po receptę i zakłada, że umawia się z firmą, której logo widzi. Jeśli będziesz kiedyś dochodzić zwrotu, pierwsze pytanie brzmi: który z tych dwóch podmiotów wykonał usługę i który regulamin ją opisuje.
Dodajmy jeszcze jedną obserwację, bo bywa źródłem nieporozumień. Publiczny profil recenzji Dimedic podaje jako dane kontaktowe adres w Wielkiej Brytanii: 104 Close, Quayside, NE1 3RF w Newcastle upon Tyne, wraz z brytyjskim numerem telefonu. Regulaminy wskazują natomiast spółkę z Łodzi. Obie informacje są prawdziwe, po prostu opisują różne elementy tej samej grupy. Jeśli szukasz podmiotu odpowiedzialnego wobec polskiego pacjenta, właściwy jest wpis w polskim rejestrze podmiotów wykonujących działalność leczniczą.
Cennik
Ile kosztuje recepta w Dimedic
Ceny z kart usług na stronie głównej dimedic.eu, odczytane 29 sierpnia 2026. Dimedic jest jedynym serwisem w naszym zestawieniu, który obok cennika prywatnego prowadzi ścieżkę finansowaną przez NFZ.
| Usługa | Cena | Uwagi |
|---|---|---|
| Konsultacja z e-receptą | 59,99 zł | Deklarowany czas: nawet 15 minut |
| Lekarz rodzinny | od 89,99 zł | Konsultacja prywatna, poza NFZ |
| Podstawowa opieka zdrowotna (POZ) | 0 zł | W ramach NFZ, po złożeniu e-deklaracji wyboru |
| Pierwsze udostępnienie dokumentacji medycznej | 0 zł | Kolejne wg stawek ustawowych |
| Kolejna kopia dokumentacji | 0,64 zł za stronę | Wyciąg lub odpis 18,40 zł za stronę |
Cennik Dimedic według kart usług na stronie głównej, odczyt 29 sierpnia 2026
Konsultacja z e-receptą
- Cena
- 59,99 zł
- Uwagi
- Deklarowany czas: nawet 15 minut
Lekarz rodzinny
- Cena
- od 89,99 zł
- Uwagi
- Konsultacja prywatna, poza NFZ
Podstawowa opieka zdrowotna (POZ)
- Cena
- 0 zł
- Uwagi
- W ramach NFZ, po złożeniu e-deklaracji wyboru
Pierwsze udostępnienie dokumentacji medycznej
- Cena
- 0 zł
- Uwagi
- Kolejne wg stawek ustawowych
Kolejna kopia dokumentacji
- Cena
- 0,64 zł za stronę
- Uwagi
- Wyciąg lub odpis 18,40 zł za stronę
O ścieżce NFZ trzeba powiedzieć uczciwie, bo jest to realna przewaga Dimedic nad nami i nad resztą rynku. Dimedic Polska ma podpisaną umowę z Narodowym Funduszem Zdrowia na podstawową opiekę zdrowotną, więc po złożeniu elektronicznej deklaracji wyboru możesz korzystać z teleporady POZ bez płacenia. Żaden inny serwis z tego zestawienia takiej opcji nie ma, my również nie.
Ma to jednak cenę inną niż pieniądze i warto ją znać zawczasu. Deklaracja wyboru oznacza, że zmieniasz swojego lekarza podstawowej opieki zdrowotnej, a więc rezygnujesz z dotychczasowej przychodni. Teleporada POZ podlega też ustawowym ograniczeniom, których konsultacja prywatna nie ma: przepisy wymagają wizyty osobistej między innymi przy pierwszej wizycie u nowego lekarza, przy pogorszeniu przebiegu choroby przewlekłej, przy podejrzeniu choroby nowotworowej oraz u dzieci do szóstego roku życia poza poradami kontrolnymi. Jeśli szukasz jednorazowej kontynuacji leku bez zmieniania przychodni, ścieżka NFZ nie jest dla ciebie, nawet jeśli kusi ceną.
Warto też porównać sam cennik prywatny z resztą rynku, zanim zdecydujesz. Zebraliśmy ceny wszystkich liczących się serwisów obok siebie w porównaniu serwisów z receptą online, a same widełki kosztów rozpisaliśmy w tekście o tym, ile kosztuje recepta online.
Zwroty
Czy Dimedic zwraca pieniądze, gdy lekarz odmówi
Tu Dimedic wypada lepiej niż większość konkurencji i nie ma powodu tego ukrywać. Przeczytaliśmy regulamin telekonsultacji 29 sierpnia 2026 i nie zawiera on klauzuli, którą znaleźliśmy u kilku innych serwisów: że przy odmowie lekarza z powodów medycznych opłata przepada.
| Sytuacja | Dimedic | Radamed | WezRecepte |
|---|---|---|---|
| Nie odbierasz telefonu od lekarza | brak zwrotu po 3 próbach | brak zwrotu, usługa uznana za wykonaną | brak zwrotu, umawiamy nowy termin |
| Konsultacja nie odbyła się z winy serwisu | zwrot w 3 dni robocze | brak wyraźnego zapisu | zwrot na metodę płatności |
| Doliczona opłata express, a termin niedotrzymany | zwrot samej dopłaty | brak takiej usługi | zwrot różnicy |
| Odstąpienie od umowy | zwrot w 3 dni robocze | zwrot w 5 dni roboczych | zwrot na metodę płatności |
| Brak odpowiedzi na reklamację w 14 dni | reklamacja uznana za zasadną | brak takiego zapisu | rozpatrujemy w 14 dni |
Zestawienie na podstawie regulaminów czterech serwisów, odczyty z 22 do 29 sierpnia 2026
Nie odbierasz telefonu od lekarza
- Dimedic
- brak zwrotu po 3 próbach
- Radamed
- brak zwrotu, usługa uznana za wykonaną
- WezRecepte
- brak zwrotu, umawiamy nowy termin
Konsultacja nie odbyła się z winy serwisu
- Dimedic
- zwrot w 3 dni robocze
- Radamed
- brak wyraźnego zapisu
- WezRecepte
- zwrot na metodę płatności
Doliczona opłata express, a termin niedotrzymany
- Dimedic
- zwrot samej dopłaty
- Radamed
- brak takiej usługi
- WezRecepte
- zwrot różnicy
Odstąpienie od umowy
- Dimedic
- zwrot w 3 dni robocze
- Radamed
- zwrot w 5 dni roboczych
- WezRecepte
- zwrot na metodę płatności
Brak odpowiedzi na reklamację w 14 dni
- Dimedic
- reklamacja uznana za zasadną
- Radamed
- brak takiego zapisu
- WezRecepte
- rozpatrujemy w 14 dni
Najciekawszy jest ostatni wiersz. Regulamin platformy Dimedic zawiera zapis, że brak odpowiedzi na reklamację w ciągu czternastu dni jest równoznaczny z uznaniem reklamacji za uzasadnioną. To silna klauzula na korzyść pacjenta i warto o niej pamiętać, gdy zgłoszenie utknie. Reklamację składa się mailem na [email protected] albo pocztą na adres w Łodzi, podając imię, nazwisko, adres mailowy, numer zamówienia, opis zastrzeżeń i swoje żądanie.
Zapisy, które działają na twoją niekorzyść, dotyczą wyłącznie sytuacji, w których to ty nie jesteś dostępny. Lekarz podejmuje trzy próby kontaktu telefonicznego i czeka nie krócej niż pięć minut, a przy konsultacji wideo czeka cztery minuty w wirtualnym gabinecie. Jeśli się nie zjawisz, regulamin traktuje usługę jako niewykonaną z twojej winy i pieniądze nie wracają. Nieopłacone zamówienie wygasa po siedmiu dniach, a zarezerwowany termin wraca wtedy do puli.
Czego regulamin Dimedic Online nie rozstrzyga wprost, to sytuacja, w której lekarz przeprowadził rozmowę i po niej nie znalazł wskazań do wystawienia recepty. Nie ma tam ani obietnicy zwrotu, ani wyraźnego wyłączenia zwrotu. W praktyce oznacza to, że rozstrzygnięcie zależy od decyzji świadczeniodawcy w konkretnej sprawie, a nie od zapisu, na który możesz się powołać. To jedyna istotna luka w skądinąd przyzwoitym dokumencie.
Porównanie
Dimedic a WezRecepte: konkretne różnice
Jesteśmy stroną zainteresowaną, więc podajemy tylko te różnice, które da się sprawdzić w regulaminach i cennikach obu serwisów.
| Kryterium | Dimedic | WezRecepte |
|---|---|---|
| Cena konsultacji z e-receptą | 59,99 zł | 59 zł |
| Ścieżka bezpłatna w ramach NFZ | tak, POZ po e-deklaracji wyboru | brak, wyłącznie konsultacja prywatna |
| Zwrot przy braku wskazań | brak wyraźnego zapisu w regulaminie | 100 procent opłaty, automatycznie i bez wniosku |
| Sprawdzenie leku przed płatnością | brak takiego kroku | bezpłatny kwalifikator, zanim zapłacisz |
| Liczba regulaminów do przeczytania | cztery, zwroty w osobnym dokumencie | jeden, z gwarancją zwrotu w paragrafie 5 |
| Zakres usług | szeroki: POZ, dermatolog, ginekolog, dietetyk, psycholog | wąski: recepta, kontynuacja leczenia, L4 |
| Ocena niezależna | 3,1 z 35 recenzji, 51 procent jedynek | zbyt mało recenzji, by podawać średnią |
Zestawienie na podstawie publicznych materiałów obu serwisów, 29 sierpnia 2026
Cena konsultacji z e-receptą
- Dimedic
- 59,99 zł
- WezRecepte
- 59 zł
Ścieżka bezpłatna w ramach NFZ
- Dimedic
- tak, POZ po e-deklaracji wyboru
- WezRecepte
- brak, wyłącznie konsultacja prywatna
Zwrot przy braku wskazań
- Dimedic
- brak wyraźnego zapisu w regulaminie
- WezRecepte
- 100 procent opłaty, automatycznie i bez wniosku
Sprawdzenie leku przed płatnością
- Dimedic
- brak takiego kroku
- WezRecepte
- bezpłatny kwalifikator, zanim zapłacisz
Liczba regulaminów do przeczytania
- Dimedic
- cztery, zwroty w osobnym dokumencie
- WezRecepte
- jeden, z gwarancją zwrotu w paragrafie 5
Zakres usług
- Dimedic
- szeroki: POZ, dermatolog, ginekolog, dietetyk, psycholog
- WezRecepte
- wąski: recepta, kontynuacja leczenia, L4
Ocena niezależna
- Dimedic
- 3,1 z 35 recenzji, 51 procent jedynek
- WezRecepte
- zbyt mało recenzji, by podawać średnią
Zacznijmy od tego, w czym Dimedic jest lepszy, bo ukrywanie tego nie miałoby sensu. Przede wszystkim kontrakt z NFZ: jeśli i tak planujesz zmienić przychodnię, a chcesz mieć lekarza podstawowej opieki zdrowotnej dostępnego zdalnie, to jest oferta, której my nie mamy i mieć nie będziemy. Po drugie zakres specjalizacji, od dermatologa i ginekologa po dietetyka i psychologa. Po trzecie same zasady zwrotu, które są napisane rozsądniej niż u kilku większych graczy i zawierają mocną klauzulę o milczącym uznaniu reklamacji.
Nasza przewaga leży w dwóch miejscach i oba dotyczą przewidywalności. Zanim zapłacisz, kwalifikator na górze tej strony bezpłatnie sprawdzi, czy twojego leku w ogóle wolno wystawić po teleporadzie, więc nie kupujesz konsultacji, która z góry nie ma szans się udać. A jeśli lekarz przeprowadzi rozmowę i nie znajdzie wskazań, oddajemy całą opłatę automatycznie, bez wniosku i bez uznaniowości, bo tak stanowi paragraf 5 naszego regulaminu. U Dimedic ta konkretna sytuacja po prostu nie jest opisana. Nie jesteśmy tańsi ani szersi. Jesteśmy serwisem, w którym z góry wiadomo, co się stanie z twoimi pieniędzmi.
Najczęstsze pytania
Pytania o Dimedic
Czy Dimedic jest legalny?
Czy Dimedic jest bezpieczne?
Ile kosztuje recepta w Dimedic?
Czy Dimedic zwraca pieniądze?
Co to jest Dimedic?
Do której godziny działa Dimedic?
Czym różni się Dimedic od Dimedic Online?
Czy przez internet dostanę receptę na każdy lek?
Porównałeś opinie i chcesz po prostu receptę?
Wpisz nazwę leku, a kwalifikator od razu powie, czy wolno go wystawić po teleporadzie. Sprawdzenie jest bezpłatne i nie wymaga konta. Dopiero potem decydujesz o płatności.