Kliklekarz opinie, cennik e-recepty i L4, zwrot przy odmowie i kto prowadzi serwis

Sprawdziliśmy kliklekarz.pl u źródła: regulamin paragraf po paragrafie, ceny z formularzy zamówienia, godziny pracy lekarzy i wszystkie profile recenzji, jakie da się znaleźć. Oceny tej marki rozjeżdżają się jak mało gdzie, a regulamin w sprawie zwrotu mówi co innego niż blog tego samego serwisu.

Odpowiedź w skrócie

Kliklekarz prowadzi Health Hub sp. z o.o. z Warszawy, spółka zarejestrowana w styczniu 2025. E-recepta kosztuje 59 zł (express 69 zł), L4 99 zł (express 119 zł). Na Trustpilocie serwis ma 2,6 przy czterech recenzjach, wszystkich jednogwiazdkowych, a na OpinieMedyczne 5,0 przy czternastu, wszystkich pięciogwiazdkowych. Lekarze pracują od 8 do 22, nie całą dobę. Gdy lekarz odmówi recepty, regulamin mówi, że „środki nie podlegają zwrotowi”.

Kwalifikator leku

Jakiego leku potrzebujesz?

Powód konsultacji

Kontynuacja leku, który już biorę Nowa dolegliwość Antykoncepcja

Dla kogo

Tempo Ekspres, potrzebuję w 15 minut (+30 zł)

Brak wskazań? Zwracamy 100%.

Nie jesteśmy powiązani z Kliklekarz ani z Health Hub sp. z o.o. WezRecepte to niezależny, konkurencyjny serwis teleporad, więc czytaj tę stronę z tą świadomością. Opisujemy ofertę innego podmiotu wyłącznie na podstawie jego publicznych materiałów: strony głównej, regulaminu, stron pomocy i kontaktu, danych produktów w formularzach zamówienia, wpisu w KRS i profili recenzji, odczytanych 28 września 2026 roku. Ceny i warunki potwierdzaj u świadczeniodawcy przed płatnością.

Oceny pacjentów

Jakie opinie ma Kliklekarz

Opinii o Kliklekarz jest mało i są skrajne. Na jednym serwisie same jedynki, na drugim same piątki, a razem to osiemnaście głosów. Nie da się z nich wyciągnąć średniej, ale da się zobaczyć, na co skarżą się ludzie, którym coś poszło nie tak.

Trustpilot

2,6 z 4 recenzji

Wszystkie cztery recenzje mają jedną gwiazdkę i wszystkie pochodzą z ostatnich 12 miesięcy. Średnia 2,6 przy samych jedynkach to efekt wygładzania oceny przy małej próbie. Firma zatwierdziła profil w czerwcu 2026, nie zaprasza do recenzji i nie odpowiedziała na żadną.

OpinieMedyczne.pl

5,0 z 14 opinii

Same piątki, wystawione od sierpnia 2025 do maja 2026, w stylu „szybka konsultacja, lekarz konkretny i pomocny”. Wizytówka nie informuje, czy opinie są powiązane z opłaconą wizytą.

MedRanking

51 na 100

Ranking serwisów e-recepty ocenił Kliklekarz w lipcu 2026 na 51 punktów, opierając się na trzech opiniach z Trustpilota. Czas realizacji opisał jako „nie podano”. Na forach, Wykopie i Reddicie marka się nie pojawia.

Treść jedynek jest ciekawsza niż sama ocena, bo trzy z czterech opisują konkretną sytuację. Z 31 maja 2026: „30h czekania na wizytę express za dodatkową opłatą”, po czym pacjent usłyszał, że ma założyć Internetowe Konto Pacjenta. Z 12 sierpnia 2026: „mimo dopłaty wizyta odbywa się po kilku godzinach”, a lekarz nie wystawił ani recepty, ani zwolnienia. Z 1 maja 2026: „Pieniędzy łatwo biorą. Recepty brak. O zwrocie nie ma mowy”.

Wszystkie trzy dotykają tych samych dwóch miejsc: czasu trybu express i pieniędzy po odmowie. To nie przypadek, bo dokładnie w tych dwóch miejscach regulamin Kliklekarz rozmija się z obietnicami na stronie, co pokazujemy niżej. Czternaście piątek z OpinieMedyczne może być całkiem prawdziwe, bo gdy lekarz wystawi receptę w godzinę, nie ma na co narzekać. Problem zaczyna się wtedy, gdy coś pójdzie inaczej, a wtedy rozstrzyga regulamin, nie opinie.

Dane rejestrowe

Kto prowadzi Kliklekarz

Operatorem jest Health Hub sp. z o.o. z Warszawy. Stopka podaje NIP, adres i numer w rejestrze podmiotów leczniczych, a KRS jest w paragrafie 3 regulaminu. To młoda spółka: w rejestrze od stycznia 2025 roku, z minimalnym kapitałem.

Dane ze stopki, paragrafu 3 regulaminu i wpisu w KRS, odczyt 28 września 2026
Pozycja	Kliklekarz (kliklekarz.pl)
Spółka	Health Hub sp. z o.o.
Adres	ul. Ludna 2/204, 00-406 Warszawa
KRS	0001150064
NIP	7011242182
Rejestr podmiotów leczniczych	000000288296
Wpis do KRS	17 stycznia 2025, kapitał zakładowy 5 000 zł
Kontakt	[email protected], infolinia od poniedziałku do piątku, 8:00 do 17:00

Spółka

Kliklekarz (kliklekarz.pl): Health Hub sp. z o.o.

Adres

Kliklekarz (kliklekarz.pl): ul. Ludna 2/204, 00-406 Warszawa

KRS

Kliklekarz (kliklekarz.pl): 0001150064

NIP

Kliklekarz (kliklekarz.pl): 7011242182

Rejestr podmiotów leczniczych

Kliklekarz (kliklekarz.pl): 000000288296

Wpis do KRS

Kliklekarz (kliklekarz.pl): 17 stycznia 2025, kapitał zakładowy 5 000 zł

Kontakt

Kliklekarz (kliklekarz.pl): [email protected], infolinia od poniedziałku do piątku, 8:00 do 17:00

Podmiot leczniczy, który „nie świadczy” usług

Paragraf 3 regulaminu przedstawia spółkę jako organizatora świadczeń, a stopka jako podmiot leczniczy z numerem w rejestrze. Paragraf 12 mówi z kolei, że organizator „nie świadczy samodzielnie żadnych usług medycznych”, a lekarze działają na podstawie niezależnych umów i sami odpowiadają za swoje decyzje. Przy reklamacji decyzji lekarza warto to wiedzieć z góry.

Nie myl z inną spółką o tej nazwie

W KRS jest też druga, niezwiązana Health Hub sp. z o.o. z Grodziska Mazowieckiego, KRS 0001085665. Sprawdzając operatora Kliklekarz, porównuj numer KRS, a nie samą nazwę. Na stronie nie ma listy lekarzy z numerami prawa wykonywania zawodu, są tylko autorzy artykułów poradnika.

Cennik

Kliklekarz cennik, ile kosztuje e-recepta, L4 i teleporada

Kliklekarz nie ma strony z cennikiem, adres /cennik zwraca błąd. Ceny widać na kafelkach strony głównej („od 59 zł”, „od 99 zł”) i w formularzach zamówienia, gdzie każda usługa ma dwa warianty: standard do 3 godzin i express do 1 godziny.

Ceny z formularzy zamówienia kliklekarz.pl, odczyt 28 września 2026
Usługa	Kliklekarz standard	Kliklekarz express	WezRecepte
Konsultacja z e-receptą	59 zł	69 zł	59 zł, ekspres 89 zł
Zwolnienie lekarskie L4	99 zł	119 zł	99 zł
Teleporada ogólna	89 zł	109 zł	59 zł
Antykoncepcja, tabletka „dzień po”	39 zł	49 zł	59 zł
Psychiatra	279 zł	349 zł	nie prowadzimy
Zwrot przy odmowie lekarza	nie	nie	100 procent opłaty

Konsultacja z e-receptą

Kliklekarz standard: 59 zł
Kliklekarz express: 69 zł
WezRecepte: 59 zł, ekspres 89 zł

Zwolnienie lekarskie L4

Kliklekarz standard: 99 zł
Kliklekarz express: 119 zł
WezRecepte: 99 zł

Teleporada ogólna

Kliklekarz standard: 89 zł
Kliklekarz express: 109 zł
WezRecepte: 59 zł

Antykoncepcja, tabletka „dzień po”

Kliklekarz standard: 39 zł
Kliklekarz express: 49 zł
WezRecepte: 59 zł

Psychiatra

Kliklekarz standard: 279 zł
Kliklekarz express: 349 zł
WezRecepte: nie prowadzimy

Zwrot przy odmowie lekarza

Kliklekarz standard: nie
Kliklekarz express: nie
WezRecepte: 100 procent opłaty

Uczciwie trzeba powiedzieć, że na samej cenie Kliklekarz wypada dobrze. Express za 69 zł to jedna z najtańszych przyspieszonych e-recept na rynku, tańsza niż nasza, a antykoncepcja za 39 zł jest wyraźnie poniżej średniej. Psychiatry w ogóle nie prowadzimy, więc tu Kliklekarz ma ofertę, której my nie mamy.

Są trzy rzeczy, które warto doliczyć, zanim uznasz, że to najtańsza opcja. Po pierwsze, treść strony z e-receptą mówi „cena zaczyna się od 49 zł”, a przyciski na tej samej stronie i produkt w formularzu mają 59 zł. Po drugie, paragraf 7 regulaminu przewiduje wysyłkę wydruku e-recepty „za dodatkową opłatą”, mimo hasła „zero ukrytych opłat” na stronie głównej. Po trzecie, i to jest najważniejsze: przy odmowie lekarza płacisz pełną kwotę i nie dostajesz dokumentu, więc realny koszt nieudanej próby to 59 zł albo 69 zł, a przy L4 do 119 zł.

Regulamin zastrzega też, że lekarze Kliklekarz nie wystawiają recept na leki refundowane, a pacjent „rezygnuje z dochodzenia roszczeń” w tej sprawie. To zasada wspólna dla prywatnych teleporad, także naszych, ale mało który serwis pisze to tak wprost. Pełne zestawienie cen kilkunastu serwisów znajdziesz w tekście ile kosztuje recepta online, a same ceny zwolnień w tekście ile kosztuje L4 online.

Regulamin

Czy Kliklekarz zwraca pieniądze, gdy lekarz odmówi

Według regulaminu nie. Paragraf 6 ustęp 12 mówi, że gdy lekarz ma wątpliwości co do zasadności recepty, zwolnienia albo skierowania i odmówi po badaniu, „środki nie podlegają zwrotowi za dokonaną konsultację medyczną”. Zwrot jest możliwy tylko „w niektórych przypadkach”, z woli organizatora. Kłopot w tym, że w tej samej sprawie serwis mówi w różnych miejscach co innego.

Par. 6 ust. 12

Odmowa bez zwrotu

Wątpliwości medyczne, przeciwwskazania, błąd w ankiecie albo „brak wyraźnych wskazań do leczenia” oznaczają odmowę, a pieniądze zostają w serwisie.

Blog Kliklekarz

„Zwrot minus opłata administracyjna”

Artykuł o recepcie express na tym samym serwisie pisze, że pacjent bez recepty „może uzyskać zwrot pieniędzy (pomniejszony o opłatę administracyjną)”. Takiej opłaty regulamin w ogóle nie zna.

Par. 11 ust. 5

Pełny zwrot przy rezygnacji

Jeśli lekarz przeanalizował formularz albo zaczął konsultację, a ty zrezygnujesz w ciągu 14 dni, „cała kwota zostanie zwrócona” w 5 dni roboczych. To stoi w sprzeczności z paragrafem 6.

Panel pacjenta

5 czy 7 dni

Regulamin obiecuje zwrot w 5 dni roboczych, a panel pacjenta w 7. Panel odsyła do „regulaminu zwrotów”, którego osobno nie ma, a zasady kuponu w paragrafie 11 urywają się w pół słowa.

Co z tego wynika w praktyce? Gdy lekarz odmówi recepty, masz do dyspozycji trzy teksty napisane przez ten sam serwis i każdy mówi coś innego. Najmocniejszym argumentem w reklamacji jest paragraf 11 ustęp 5, który daje pełny zwrot przy rezygnacji w ciągu 14 dni, nawet po rozpoczęciu konsultacji. Reklamację składa się na [email protected], z numerem PESEL, a serwis ma na odpowiedź 14 dni roboczych. Jednocześnie paragraf 8 każe pacjentowi zaakceptować decyzję lekarza, „która jest ostateczna i nie będzie podlegała dalszej korespondencji”.

Są sytuacje, w których zwrot przysługuje bez sporu. Gdy lekarz trzy razy nie dodzwoni się do ciebie przy zamówieniu L4, konsultacja jest zamykana ze zwrotem według paragrafu 11. Tak samo przy prośbie o leki z grupy narkotycznych, nasennych z benzodiazepiną czy testosteronu, których serwis bez potwierdzenia kontynuacji może nie wystawić. Uwaga na jedno: jeśli lekarz napisze do ciebie w panelu, a ty nie odpowiesz w ciągu 24 godzin, dokumentu nie będzie.

Dla porównania: u nas zasada jest jedna i stoi w paragrafie 5 regulaminu. Jeśli lekarz po rozmowie nie znajdzie wskazań, oddajemy 100 procent opłaty automatycznie, bez wniosku i bez potrąceń. A zanim w ogóle zapłacisz, kwalifikator na górze strony sprawdzi, czy twój lek da się wystawić po teleporadzie. Kiedy lekarz może odmówić i co wtedy dzieje się z pieniędzmi w innych serwisach, opisaliśmy w tekście czy lekarz może odmówić recepty.

Czas realizacji

Ile czeka się na receptę w Kliklekarz

W godzinach pracy lekarzy standard to do 3 godzin, express do 1 godziny. Lekarze pracują od 8:00 do 22:00, a zamówienia złożone później są obsługiwane „w pierwszej kolejności następnego dnia”. Hasła o dostępności przez całą dobę nie mają pokrycia w regulaminie.

Obietnice ze strony kliklekarz.pl zestawione z regulaminem i stroną pomocy, odczyt 28 września 2026
Obietnica na stronie	Gdzie	Co mówi regulamin lub pomoc
„Lekarz online dostępny przez 24h”	opis strony głównej	par. 6 ust. 9: konsultacje od 8 do 22
„Konsultacje lekarskie online dostępne 24/7”	opis strony e-recepty	par. 6 ust. 9: konsultacje od 8 do 22
„Pomoc nawet w 15 minut”	strona główna	par. 6 ust. 11: e-recepta od 5 minut do 3 godzin
„Konsultacja lekarska do 1h”	nagłówek formularza	pomoc: standard do 3 godzin, express do 1 godziny
„Podajemy realny czas konsultacji i dotrzymujemy słowa”	strona e-recepty	par. 6 ust. 4: świadczenia do 5 dni roboczych
Rekompensata za spóźniony express	brak	regulamin nie przewiduje zwrotu dopłaty

„Lekarz online dostępny przez 24h”

Gdzie: opis strony głównej
Co mówi regulamin lub pomoc: par. 6 ust. 9: konsultacje od 8 do 22

„Konsultacje lekarskie online dostępne 24/7”

Gdzie: opis strony e-recepty
Co mówi regulamin lub pomoc: par. 6 ust. 9: konsultacje od 8 do 22

„Pomoc nawet w 15 minut”

Gdzie: strona główna
Co mówi regulamin lub pomoc: par. 6 ust. 11: e-recepta od 5 minut do 3 godzin

„Konsultacja lekarska do 1h”

Gdzie: nagłówek formularza
Co mówi regulamin lub pomoc: pomoc: standard do 3 godzin, express do 1 godziny

„Podajemy realny czas konsultacji i dotrzymujemy słowa”

Gdzie: strona e-recepty
Co mówi regulamin lub pomoc: par. 6 ust. 4: świadczenia do 5 dni roboczych

Rekompensata za spóźniony express

Gdzie: brak
Co mówi regulamin lub pomoc: regulamin nie przewiduje zwrotu dopłaty

Najbardziej praktyczna różnica dotyczy trybu express. Płacisz 10 zł więcej za receptę albo 20 zł więcej za L4, a regulamin nie mówi nic o tym, co się stanie, gdy godzina minie. Inne serwisy, na przykład Dimedic albo eprzychodnia24, zwracają samą dopłatę, gdy nie zmieszczą się w obiecanym czasie. Kliklekarz takiego zapisu nie ma, a recenzja z maja 2026 opisuje 30 godzin czekania na wizytę express.

Zamówienie złożone o 23 zostanie więc podjęte rano, niezależnie od dopłaty. Jeśli recepty potrzebujesz pilnie wieczorem, sprawdź, które serwisy naprawdę mają lekarzy w nocy, zanim zapłacisz. Porównanie godzin i czasów kilkunastu marek zebraliśmy w porównaniu serwisów z receptą online, a podobny rozjazd między nazwą a regulaminem opisaliśmy przy Recepta Express opinie.

Porównanie

Kliklekarz czy WezRecepte, konkretne różnice

Jesteśmy stroną zainteresowaną, więc podajemy tylko różnice, które da się sprawdzić w regulaminach i cennikach obu serwisów, łącznie z tymi, w których Kliklekarz wypada lepiej.

Zestawienie na podstawie publicznych materiałów obu serwisów, 28 września 2026
Kryterium	Kliklekarz	WezRecepte
Cena e-recepty, standard	59 zł	59 zł
Cena e-recepty, tryb szybki	69 zł	89 zł
Zwolnienie L4	99 zł, express 119 zł	99 zł
Zwrot przy braku wskazań	nie, par. 6 ust. 12	100 procent, automatycznie, par. 5
Sprawdzenie leku przed płatnością	brak	bezpłatny kwalifikator
Psychiatra, antykoncepcja awaryjna	tak	psychiatrii nie prowadzimy
Spójność zasad zwrotu	regulamin, blog i panel mówią co innego	jeden zapis w regulaminie

Cena e-recepty, standard

Kliklekarz: 59 zł
WezRecepte: 59 zł

Cena e-recepty, tryb szybki

Kliklekarz: 69 zł
WezRecepte: 89 zł

Zwolnienie L4

Kliklekarz: 99 zł, express 119 zł
WezRecepte: 99 zł

Zwrot przy braku wskazań

Kliklekarz: nie, par. 6 ust. 12
WezRecepte: 100 procent, automatycznie, par. 5

Sprawdzenie leku przed płatnością

Kliklekarz: brak
WezRecepte: bezpłatny kwalifikator

Psychiatra, antykoncepcja awaryjna

Kliklekarz: tak
WezRecepte: psychiatrii nie prowadzimy

Spójność zasad zwrotu

Kliklekarz: regulamin, blog i panel mówią co innego
WezRecepte: jeden zapis w regulaminie

Jeśli potrzebujesz psychiatry, antykoncepcji awaryjnej albo najtańszej recepty w trybie przyspieszonym, Kliklekarz ma lepszą ofertę cenową i nie ma sensu tego ukrywać. Jeśli natomiast prosisz o lek, co do którego nie masz pewności, czy lekarz go wypisze, liczy się co innego: co się stanie z pieniędzmi, gdy odpowiedź będzie odmowna. U nas lek sprawdzasz przed płatnością, a przy braku wskazań odzyskujesz całość. Przy leku, który już bierzesz, zajrzyj na stronę przedłużenie recepty online, a przy zwolnieniu na zwolnienie lekarskie online.

Najczęstsze pytania

Pytania o Kliklekarz

Czy Kliklekarz jest wiarygodny?

Formalnie działa legalnie: prowadzi go Health Hub sp. z o.o. z Warszawy, KRS 0001150064, wpisana do rejestru podmiotów leczniczych pod numerem 000000288296. Opinie są jednak skrajne: 2,6 z czterech jednogwiazdkowych recenzji na Trustpilocie i 5,0 z czternastu pięciogwiazdkowych na OpinieMedyczne. Najwięcej o wiarygodności mówi regulamin, który w sprawie zwrotu przy odmowie przeczy blogowi tego samego serwisu.

Kto stoi za Kliklekarz?

Health Hub sp. z o.o., ul. Ludna 2/204, 00-406 Warszawa, NIP 7011242182, KRS 0001150064. Spółka jest w rejestrze od 17 stycznia 2025 roku z kapitałem 5 000 zł. Nie myl jej z niezwiązaną Health Hub sp. z o.o. z Grodziska Mazowieckiego, która ma inny numer KRS. Lekarze działają na podstawie niezależnych umów ze spółką.

Ile kosztuje recepta w Kliklekarz?

Konsultacja z e-receptą kosztuje 59 zł w trybie standard, do 3 godzin, i 69 zł w trybie express, do 1 godziny, według formularza zamówienia odczytanego 28 września 2026. L4 to 99 albo 119 zł, teleporada 89 albo 109 zł, antykoncepcja 39 albo 49 zł, psychiatra 279 albo 349 zł. Treść strony wspomina „od 49 zł”, ale produkt w formularzu ma 59 zł.

Czy Kliklekarz zwraca pieniądze?

Przy odmowie lekarza regulamin mówi, że środki nie podlegają zwrotowi, choć organizator może zwrócić je uznaniowo. Zwrot przysługuje, gdy lekarz nie dodzwoni się do ciebie trzy razy przy L4, gdy zrezygnujesz w ciągu 14 dni od zakupu, według paragrafu 11, oraz przy prośbie o leki, których serwis nie wystawia. Regulamin podaje 5 dni roboczych na zwrot, panel pacjenta 7.

Czy Kliklekarz działa 24h?

Nie. Mimo haseł o dostępności przez 24 godziny i 24/7 regulamin w paragrafie 6 mówi, że lekarze wykonują konsultacje od 8 do 22, a zamówienia złożone później są obsługiwane następnego dnia. Infolinia działa od poniedziałku do piątku w godzinach 8 do 17, a na maila serwis odpowiada w ciągu 24 godzin.

Ile czeka się na receptę w Kliklekarz?

W godzinach pracy lekarzy do 3 godzin w trybie standard i do 1 godziny w trybie express. Regulamin podaje dla e-recepty od 5 minut do 3 godzin, ale w innym ustępie ogólnie do 5 dni roboczych. Za spóźniony express regulamin nie przewiduje zwrotu dopłaty, a jedna z recenzji opisuje 30 godzin czekania na wizytę express.

Czy Kliklekarz ma kod rabatowy?

W koszyku jest pole na kod rabatowy, ale serwis nie publikuje żadnych kodów, a newsletter obiecuje jedynie informacje o promocjach. Kody z serwisów kuponowych dotyczą zwykle innych sklepów. Przy odmowie lekarza pieniądze nie wracają, więc przy niepewnym leku ważniejsze od rabatu jest to, co stanie się z opłatą, gdy lekarz recepty nie wystawi.

Czy Kliklekarz wystawia L4?

Tak, e-zwolnienie kosztuje 99 zł w trybie standard i 119 zł w trybie express, a według strony pomocy lekarze wystawiają je zwykle na okres do dwóch tygodni. Lekarz dzwoni z numeru zastrzeżonego, a po trzech nieudanych próbach kontaktu konsultacja jest zamykana ze zwrotem. Przy L4 lekarz może odmówić po rozmowie telefonicznej i wtedy opłata nie wraca.

Porównałeś opinie i chcesz po prostu receptę?

Wpisz nazwę leku, a kwalifikator od razu powie, czy wolno go wystawić po teleporadzie. Sprawdzenie jest bezpłatne i nie wymaga konta, a przy braku wskazań oddajemy całą opłatę.

Sprawdź swój lek

Zobacz też: porównanie serwisów z receptą online, Recepta Express opinie, Dimedic opinie i kod rabatowy, Receptomat opinie, eDoktor24 opinie, ile kosztuje L4 online.