Receptovo opinie, cennik, recepta i L4: ocena 3,5 przy 55 recenzjach
Sprawdziliśmy Receptovo 30 sierpnia 2026: niezależny profil recenzji, ceny z ich własnych kart usług i regulamin przeczytany paragraf po paragrafie. Dwie rzeczy odróżniają ten serwis od reszty branży i o żadnej z nich nikt dotąd nie napisał. Po pierwsze, za Receptovo nie stoi spółka, tylko jednoosobowa działalność gospodarcza z Częstochowy. Po drugie, regulamin zawiera pięć osobnych klauzul o braku zwrotu pieniędzy, czyli więcej niż jakikolwiek inny serwis, który dotąd czytaliśmy.
Kwalifikator leku
Brak wskazań? Zwracamy 100%.
Odpowiedź w skrócie
Ostatnia aktualizacja: 30 sierpnia 2026
Nie jesteśmy powiązani z Receptovo ani z F.P.H.U. Curant Łukasz Mroziński. WezRecepte to niezależny, konkurencyjny serwis teleporad, więc czytaj tę stronę z tą świadomością. Opisujemy ofertę innego podmiotu wyłącznie na podstawie jego publicznych materiałów: strony głównej, regulaminu świadczenia usług telemedycznych i publicznego profilu recenzji, odczytanych 30 sierpnia 2026 roku. Ceny i warunki potwierdzaj bezpośrednio u wybranego świadczeniodawcy, bo cenniki telemedyczne zmieniają się kilka razy w roku.
Oceny pacjentów
Jakie opinie ma Receptovo
Receptovo na Trustpilocie ma 3,5 z 55 recenzji przy profilu zweryfikowanym od listopada 2025. Ta data ma znaczenie, bo to najmłodszy profil w całym poniższym zestawieniu. Konkurenci zbierali oceny latami, Receptovo zbiera je od kilku miesięcy, więc średnia jest mniej ustabilizowana i będzie się jeszcze wyraźnie ruszać. Ciekawszy od samej średniej jest za to kształt rozkładu.
| Serwis | Ocena | Recenzje | Z ostatnich 12 mies. | 5 gwiazdek | 1 gwiazdka |
|---|---|---|---|---|---|
| Receptovo (receptovo.pl) | 3,5 | 55 | 24 | 67% | 29% |
| Receptomat (receptomat.pl) | 4,2 | 1782 | 512 | 75% | 16% |
| Portal Medyczny (zaufanarecepta.pl) | 4,1 | 2059 | 1677 | 75% | 23% |
| Erecept (erecept.pl) | 4,1 | 288 | 271 | 74% | 23% |
| Radamed (radamed.pl) | 3,8 | 716 | 526 | 61% | 37% |
| NetMedika (netmedika.pl) | 3,4 | 172 | 81 | 51% | 45% |
| Dimedic (dimedic.eu) | 3,1 | 35 | 18 | 43% | 51% |
| e-recepta.net | 2,2 | 163 | brak danych | brak danych | brak danych |
| HaloDoctor (halodoctor.pl) | 1,7 | 34 | 27 | 12% | 85% |
| Telemedi (telemedi.co) | 1,4 | 253 | 117 | 7% | 92% |
| Receptpsycho (receptpsycho.pl) | 1,4 | 52 | brak danych | brak danych | brak danych |
Profile Trustpilot odczytane bezpośrednio: receptovo.pl i netmedika.pl 30 sierpnia 2026, dimedic.eu i erecept.pl 29 sierpnia 2026, pozostałe serwisy 22 do 24 sierpnia 2026
Receptovo (receptovo.pl)
- Ocena
- 3,5
- Recenzje
- 55
- Z ostatnich 12 mies.
- 24
- 5 gwiazdek
- 67%
- 1 gwiazdka
- 29%
Receptomat (receptomat.pl)
- Ocena
- 4,2
- Recenzje
- 1782
- Z ostatnich 12 mies.
- 512
- 5 gwiazdek
- 75%
- 1 gwiazdka
- 16%
Portal Medyczny (zaufanarecepta.pl)
- Ocena
- 4,1
- Recenzje
- 2059
- Z ostatnich 12 mies.
- 1677
- 5 gwiazdek
- 75%
- 1 gwiazdka
- 23%
Erecept (erecept.pl)
- Ocena
- 4,1
- Recenzje
- 288
- Z ostatnich 12 mies.
- 271
- 5 gwiazdek
- 74%
- 1 gwiazdka
- 23%
Radamed (radamed.pl)
- Ocena
- 3,8
- Recenzje
- 716
- Z ostatnich 12 mies.
- 526
- 5 gwiazdek
- 61%
- 1 gwiazdka
- 37%
NetMedika (netmedika.pl)
- Ocena
- 3,4
- Recenzje
- 172
- Z ostatnich 12 mies.
- 81
- 5 gwiazdek
- 51%
- 1 gwiazdka
- 45%
Dimedic (dimedic.eu)
- Ocena
- 3,1
- Recenzje
- 35
- Z ostatnich 12 mies.
- 18
- 5 gwiazdek
- 43%
- 1 gwiazdka
- 51%
e-recepta.net
- Ocena
- 2,2
- Recenzje
- 163
- Z ostatnich 12 mies.
- brak danych
- 5 gwiazdek
- brak danych
- 1 gwiazdka
- brak danych
HaloDoctor (halodoctor.pl)
- Ocena
- 1,7
- Recenzje
- 34
- Z ostatnich 12 mies.
- 27
- 5 gwiazdek
- 12%
- 1 gwiazdka
- 85%
Telemedi (telemedi.co)
- Ocena
- 1,4
- Recenzje
- 253
- Z ostatnich 12 mies.
- 117
- 5 gwiazdek
- 7%
- 1 gwiazdka
- 92%
Receptpsycho (receptpsycho.pl)
- Ocena
- 1,4
- Recenzje
- 52
- Z ostatnich 12 mies.
- brak danych
- 5 gwiazdek
- brak danych
- 1 gwiazdka
- brak danych
Zero ocen pośrednich
Rozkład to 67 procent piątek, 4 procent trójek i 29 procent jedynek. Czwórek jest zero, dwójek również zero. Taki kształt oznacza, że pacjenci albo dostają dokładnie to, po co przyszli, albo nie dostają nic i czują się oszukani. Nie ma grupy pośredniej, która napisałaby „było w porządku, ale”.
Próbka samorzutna
Trustpilot zaznacza, że firma nie zapraszała ostatnio klientów do recenzowania. To ważne przy czytaniu każdej średniej. Serwisy, które automatycznie proszą o opinię każdego zadowolonego pacjenta, mają wyższe noty od tych, u których pisze głównie osoba z problemem.
Odpowiedzi na krytykę
Receptovo odpowiada na 10 procent negatywnych recenzji, zwykle w ciągu 48 godzin. Tagi, które Trustpilot wygenerował z treści opinii, to komunikacja z klientem, usługa, oszustwo, etyka i rekomendacja. Dwa środkowe pojawiają się wtedy, gdy pacjent zapłacił i nie otrzymał dokumentu.
Kto za tym stoi
Czy Receptovo jest legalne i kto prowadzi ten serwis
Tak, Receptovo działa legalnie. Świadczeniodawca jest wpisany do rejestru podmiotów wykonujących działalność leczniczą pod numerem księgi 000000251147, a numer ten jest podany wprost na stronie głównej. Zaskoczeniem jest natomiast forma prawna, bo większość pacjentów zakłada, że po drugiej stronie stoi spółka. Nie stoi.
Dane z paragrafu 1 regulaminu
- Świadczeniodawca
- Łukasz Mroziński, F.P.H.U. Curant
- Forma prawna
- Jednoosobowa działalność gospodarcza
- Adres
- ul. Zamoyskiego 30, Częstochowa
- NIP
- 5732531886
- REGON
- 152125867
- Numer księgi RPWDL
- 000000251147
- Reklamacje
- [email protected]
Jednoosobowa działalność gospodarcza jest w pełni dopuszczalną formą prowadzenia podmiotu leczniczego i sama w sobie nie jest zarzutem. Warto jednak wiedzieć, co z niej wynika w praktyce, bo różnica wobec spółki jest realna. Właściciel odpowiada za zobowiązania całym majątkiem osobistym, więc z jednej strony ma większą osobistą motywację, żeby sprawy załatwiać. Z drugiej strony nie ma tu KRS, w którym można sprawdzić sprawozdania finansowe, kapitał czy skład zarządu, a przy sporze z podmiotem leczniczym taka przejrzystość bywa istotna.
Drobiazg, który zwrócił naszą uwagę przy czytaniu dokumentów: adresem kontaktowym inspektora ochrony danych jest skrzynka w domenie gmail.com. Administrator przetwarza dane o stanie zdrowia, czyli szczególną kategorię danych w rozumieniu RODO, więc naturalne byłoby tu konto w domenie własnej. To nie jest naruszenie przepisów, ale jest to sygnał o dojrzałości organizacyjnej, który warto odnotować.
Na plus trzeba zapisać coś, czego nie robi żaden inny serwis w tym zestawieniu. Przy ścieżce leczenia otyłości Receptovo podaje z imienia i nazwiska lekarza prowadzącego wraz z numerem prawa wykonywania zawodu. Możliwość zweryfikowania konkretnego lekarza przed zapłatą jest realną wartością i uczciwie to odnotowujemy.
Cennik
Ile kosztuje recepta w Receptovo
Konsultacja z możliwością wystawienia e-recepty kosztuje od 59,99 zł, a zwolnienie L4 online 79,99 zł. Poniższe ceny pochodzą z kart usług na stronie głównej Receptovo, odczytanych 30 sierpnia 2026. Wszystkie są cenami brutto, co potwierdza paragraf 6 regulaminu.
| Usługa | Cena | Opis z karty usługi |
|---|---|---|
| Recepta online | od 59,99 zł | Konsultacja z intencją przedłużenia lub przepisania leku |
| Zwolnienie L4 online | 79,99 zł | Konsultacja z możliwością uzyskania zwolnienia |
| Zwolnienie lekarskie dla studenta | 72,99 zł | Konsultacja z możliwością uzyskania zwolnienia |
| Tabletka „dzień po” | 39,99 zł | Konsultacja ze specjalistą |
| Antykoncepcja hormonalna | 59,99 zł | Konsultacja ze specjalistą |
| Leczenie otyłości online | od 109,99 zł | Konsultacja z lekarzem z certyfikatem PTLO |
Cennik Receptovo z kart usług na stronie głównej, odczyt 30 sierpnia 2026
Recepta online
- Cena
- od 59,99 zł
- Opis z karty usługi
- Konsultacja z intencją przedłużenia lub przepisania leku
Zwolnienie L4 online
- Cena
- 79,99 zł
- Opis z karty usługi
- Konsultacja z możliwością uzyskania zwolnienia
Zwolnienie lekarskie dla studenta
- Cena
- 72,99 zł
- Opis z karty usługi
- Konsultacja z możliwością uzyskania zwolnienia
Tabletka „dzień po”
- Cena
- 39,99 zł
- Opis z karty usługi
- Konsultacja ze specjalistą
Antykoncepcja hormonalna
- Cena
- 59,99 zł
- Opis z karty usługi
- Konsultacja ze specjalistą
Leczenie otyłości online
- Cena
- od 109,99 zł
- Opis z karty usługi
- Konsultacja z lekarzem z certyfikatem PTLO
Trzy rozbieżności między reklamą a dokumentami
Wszystkie trzy sprawdziliśmy 30 sierpnia 2026 na materiałach samego Receptovo, więc każdy może je powtórzyć. Po pierwsze, tytuł strony głównej obiecuje „Recepta online od 39,99 zł”, natomiast w cenniku recepta zaczyna się od 59,99 zł. Kwota 39,99 zł to cena konsultacji w sprawie tabletki „dzień po”, czyli innej usługi. Po drugie, nagłówek zapowiada receptę „nawet w 15 minut”, a paragraf 3 ustęp 4 regulaminu podaje orientacyjnie od 15 do 120 minut i zastrzega wydłużenie do 26 godzin. Po trzecie, strona chwali się oceną 4,9 na 5 „na podstawie opinii pacjentów”, podczas gdy niezależny profil Trustpilot pokazuje 3,5.
Żadna z tych rzeczy nie jest nielegalna. Każda jednak zmienia to, czego pacjent spodziewa się po zapłacie, a rozjazd między oczekiwaniem a rzeczywistością to najczęstsza przyczyna jedynek w telemedycynie. Zwróć też uwagę na godziny: usługi są realizowane od 8:00 do 20:00 przez 7 dni w tygodniu, a zamówienia złożone po dwudziestej trafiają do kolejki na następny dzień. To nie jest serwis całodobowy.
Zasady zwrotu
Czy Receptovo zwraca pieniądze, gdy lekarz odmówi recepty
Nie. Regulamin Receptovo mówi wprost, że jeśli konsultant medyczny ma wątpliwości i odmówi wystawienia e-recepty lub e-zwolnienia, to „środki nie podlegają zwrotowi za dokonaną konsultację medyczną”. To najważniejsze zdanie na całej tej stronie, bo dotyczy dokładnie tej sytuacji, w której pacjent najbardziej chce odzyskać pieniądze. Klauzul o braku zwrotu jest w tym regulaminie w sumie pięć.
| Podstawa | Sytuacja | Skutek dla pacjenta |
|---|---|---|
| §3 ust. 15 | Lekarz ma wątpliwości medyczne i odmawia wystawienia dokumentu | Brak zwrotu za konsultację |
| §3 ust. 16 | Rezygnacja z usługi | Odstąpienie możliwe tylko przed zaksięgowaniem wpłaty |
| §3 ust. 18 | Trzykrotne nieodebranie telefonu | Usługa uznana za w pełni wykonaną, brak zwrotu |
| §4 ust. 5 | Wniosek o lek silnie działający lub HTZ bez dokumentacji | Brak zwrotu za wykonaną usługę |
| §5 ust. 3 | Trzy bezskuteczne próby kontaktu przy e-zwolnieniu | Brak zwrotu wniesionej opłaty |
Klauzule braku zwrotu w Regulaminie Świadczenia Usług Telemedycznych Receptovo, odczyt 30 sierpnia 2026
§3 ust. 15
- Sytuacja
- Lekarz ma wątpliwości medyczne i odmawia wystawienia dokumentu
- Skutek dla pacjenta
- Brak zwrotu za konsultację
§3 ust. 16
- Sytuacja
- Rezygnacja z usługi
- Skutek dla pacjenta
- Odstąpienie możliwe tylko przed zaksięgowaniem wpłaty
§3 ust. 18
- Sytuacja
- Trzykrotne nieodebranie telefonu
- Skutek dla pacjenta
- Usługa uznana za w pełni wykonaną, brak zwrotu
§4 ust. 5
- Sytuacja
- Wniosek o lek silnie działający lub HTZ bez dokumentacji
- Skutek dla pacjenta
- Brak zwrotu za wykonaną usługę
§5 ust. 3
- Sytuacja
- Trzy bezskuteczne próby kontaktu przy e-zwolnieniu
- Skutek dla pacjenta
- Brak zwrotu wniesionej opłaty
Najbardziej praktyczna z tych pięciu klauzul jest ta o odstąpieniu od umowy. Paragraf 3 ustęp 16 mówi, że rezygnacja jest możliwa „tylko przed realizacją zlecenia, czyli przed zaksięgowaniem się wpłaty w systemie płatności Receptovo”. Płatności elektroniczne księgują się w kilkanaście sekund, a realizacja rusza właśnie od tego momentu, więc okno na rezygnację jest w praktyce zerowe.
To ustawienie tłumaczy rozkład ocen lepiej niż cokolwiek innego. Pacjent, który dostał receptę, płaci 59,99 zł i wystawia piątkę. Pacjent, któremu lekarz odmówił, płaci tyle samo, nie dostaje dokumentu, nie odzyskuje pieniędzy i wystawia jedynkę ze słowem „oszustwo”. Stąd 67 procent piątek obok 29 procent jedynek i zero ocen pośrodku.
Uczciwie trzeba dodać dwie rzeczy na korzyść Receptovo. Regulamin wprost wymienia, czego serwis nie wystawi zdalnie w żadnym przypadku: fentanylu, morfiny, oksykodonu, ziela konopi innych niż włókniste oraz żywicy konopi. Napisanie tego wprost jest bardziej odpowiedzialne niż milczenie i pozwala pacjentowi nie wydawać pieniędzy na coś, co i tak się nie wydarzy.
Druga rzecz: paragraf 3a ustęp 1 zaznacza, że Receptovo nie wystawia recept refundowanych przez NFZ. To ograniczenie każdej prywatnej teleporady, także naszej, bo refundacja wymaga świadczenia w ramach umowy z Funduszem. Serwis, który obiecuje ci zdalnie receptę refundowaną, po prostu mija się z prawdą, a Receptovo tego nie obiecuje.
Różnice
Receptovo a WezRecepte: konkretne różnice
Jesteśmy konkurentem Receptovo, więc nie udajemy bezstronności. Poniżej same fakty, które da się sprawdzić po obu stronach, razem z punktami, w których to Receptovo wypada lepiej.
| Kryterium | Receptovo | WezRecepte |
|---|---|---|
| Cena konsultacji z receptą | od 59,99 zł | 59 zł |
| Cena konsultacji ze zwolnieniem L4 | 79,99 zł | 99 zł |
| Forma prawna świadczeniodawcy | Jednoosobowa działalność gospodarcza | Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością |
| Godziny realizacji | 8:00 do 20:00, 7 dni w tygodniu | Zamówienia całą dobę, realizacja w godzinach pracy lekarzy |
| Sprawdzenie leku przed zapłatą | Brak takiego narzędzia | Bezpłatny kwalifikator na każdej stronie |
| Zwrot przy odmowie lekarza | Nie przysługuje (§3 ust. 15) | Zwracamy pełną kwotę |
| Recepty refundowane przez NFZ | Nie wystawia | Nie wystawia |
| Lekarz wskazany z numerem PWZ przed zakupem | Tak, przy ścieżce leczenia otyłości | Nie, lekarz przydzielany po zgłoszeniu |
| Ocena Trustpilot | 3,5 z 55 recenzji | Brak profilu |
Zestawienie na podstawie publicznych materiałów obu serwisów, stan na 30 sierpnia 2026
Cena konsultacji z receptą
- Receptovo
- od 59,99 zł
- WezRecepte
- 59 zł
Cena konsultacji ze zwolnieniem L4
- Receptovo
- 79,99 zł
- WezRecepte
- 99 zł
Forma prawna świadczeniodawcy
- Receptovo
- Jednoosobowa działalność gospodarcza
- WezRecepte
- Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
Godziny realizacji
- Receptovo
- 8:00 do 20:00, 7 dni w tygodniu
- WezRecepte
- Zamówienia całą dobę, realizacja w godzinach pracy lekarzy
Sprawdzenie leku przed zapłatą
- Receptovo
- Brak takiego narzędzia
- WezRecepte
- Bezpłatny kwalifikator na każdej stronie
Zwrot przy odmowie lekarza
- Receptovo
- Nie przysługuje (§3 ust. 15)
- WezRecepte
- Zwracamy pełną kwotę
Recepty refundowane przez NFZ
- Receptovo
- Nie wystawia
- WezRecepte
- Nie wystawia
Lekarz wskazany z numerem PWZ przed zakupem
- Receptovo
- Tak, przy ścieżce leczenia otyłości
- WezRecepte
- Nie, lekarz przydzielany po zgłoszeniu
Ocena Trustpilot
- Receptovo
- 3,5 z 55 recenzji
- WezRecepte
- Brak profilu
Dwa wiersze wypadają na korzyść Receptovo i nie zamierzamy ich ukrywać. Serwis ma publiczny profil recenzji, którego my nie mamy, więc pacjent może tam przeczytać niezależne opinie, zanim zapłaci. Przy ścieżce leczenia otyłości podaje też konkretnego lekarza z numerem prawa wykonywania zawodu, czyli pozwala zweryfikować specjalistę przed zakupem. Jeśli szukasz właśnie tego, jest to realny argument.
Najczęstsze pytania
Pytania o Receptovo
Czy Receptovo jest legalne?
Ile kosztuje recepta w Receptovo?
Ile kosztuje L4 w Receptovo?
Czy Receptovo zwraca pieniądze?
Jak skontaktować się z Receptovo?
W ile minut Receptovo wystawia receptę?
Czy Receptovo ma kod zniżkowy?
Czy przez internet dostanę receptę na każdy lek?
Porównałeś opinie i chcesz po prostu receptę?
Wpisz nazwę leku, a kwalifikator od razu powie, czy wolno go wystawić po teleporadzie. Sprawdzenie jest bezpłatne i nie wymaga konta. Dopiero potem decydujesz o płatności.