Przejdź do treści
WezRecepte

ReceptaX opinie, recepta online 59 zł, L4, zwrot przy odmowie i kontakt

ReceptaX ma jedną cenę na wszystko, 59 zł, i to jest jego mocna strona. Słabe są dwie inne rzeczy: lekarze pracują tylko w dni robocze od 8 do 18, a gdy odmówią recepty, opłata nie wraca. Przeczytaliśmy regulamin, cennik i wszystkie profile z opiniami, zanim napisaliśmy choć jedno zdanie oceny.

Odpowiedź w skrócie

ReceptaX (receptax.pl) prowadzi RECEPTAX sp. z o.o. z Warszawy, podmiot leczniczy z wpisem 000000280967. E-recepta, L4 i e-skierowanie kosztują po 59 zł, lekarz dzwoni zwykle w ciągu 60 minut, ale tylko od poniedziałku do piątku w godzinach 8 do 18. Paragraf 5 regulaminu mówi, że opłata należy się także wtedy, gdy lekarz nie wystawi dokumentu. Trustpilot pokazuje 2,9 z 2 recenzji, Trustindex 4,4 z 58.

Kwalifikator leku

Powód konsultacji
Tempo

Brak wskazań? Zwracamy 100%.

Nie jesteśmy powiązani z ReceptaX ani z RECEPTAX sp. z o.o. WezRecepte to niezależny, konkurencyjny serwis teleporad, więc czytaj tę stronę z tą świadomością. Opisujemy ofertę innego podmiotu wyłącznie na podstawie jego publicznych materiałów: cennika z 3 września 2026, regulaminu zaktualizowanego 5 września 2026, strony kontaktowej i profili z opiniami, odczytanych 5 października 2026 roku. Ceny i warunki potwierdzaj u świadczeniodawcy przed płatnością.

Jedna cena, trzy dokumenty

Ile kosztuje recepta w ReceptaX

Recepta online w ReceptaX kosztuje 59 zł brutto i tyle samo kosztuje zwolnienie lekarskie oraz e-skierowanie. Cena nie zależy od liczby leków ani od dnia tygodnia. Nie ma trybu ekspresowego, abonamentu ani kodów rabatowych, a płacisz BLIK-iem, kartą albo przelewem po wypełnieniu formularza, jeszcze przed rozmową.

Cennik ReceptaX według strony cennika (stan na 31.08.2026, odczyt 5 października 2026)

E-recepta po konsultacji

ReceptaX
59 zł
WezRecepte
59 zł z rozmową z lekarzem

Tryb ekspresowy

ReceptaX
brak
WezRecepte
ekspres 89 zł

Zwolnienie lekarskie L4

ReceptaX
59 zł
WezRecepte
99 zł

E-skierowanie

ReceptaX
59 zł
WezRecepte
nie prowadzimy

Kolejne leki w jednym zamówieniu

ReceptaX
bez dopłaty
WezRecepte
bez dopłaty w ramach jednej konsultacji

Co wraca przy odmowie lekarza

ReceptaX
nic
WezRecepte
100 procent na kartę lub konto

Uczciwie: przy L4 ReceptaX jest tańszy od nas o 40 zł, a e-skierowań w ogóle nie wystawiamy. Sam serwis pisze w swoim cenniku, że „na samej recepcie” nie jest najtańszy, i publikuje tabelę 14 konkurentów. Jeśli liczy się wyłącznie najniższa kwota, porównanie cen recepty w kilkunastu serwisach, od najtańszej, jest na stronie e-recepta najtaniej. Jeśli liczy się to, czy pieniądze wrócą, gdy lekarz powie „nie”, czytaj dalej.

Oceny pacjentów

Jakie opinie ma ReceptaX

Zależy, gdzie patrzysz. Na Trustpilocie ReceptaX ma 2,9 przy dwóch recenzjach i obie są jedynkami. Profil jest zatwierdzony przez firmę od sierpnia 2025, ale na negatywne recenzje nikt nie odpowiedział. Recenzja z 23 września 2026 brzmi: „pobrali pieniądze z konta i brak kontaktu oraz potwierdzenia. Telefon i email milczą”.

Trustindex, który zbiera opinie z Google, pokazuje 4,4 z 58 ocen: 50 piątek i 8 jedynek, nic pomiędzy. Pozytywne chwalą szybkość i proste przedłużenie leku. Jedynki powtarzają ten sam wzór: opłata pobrana, lekarz nie dzwoni, zwrotu brak, a maile zostają bez odpowiedzi. Jedna z marca 2026 opisuje płatność w weekend i informację, że lekarze pracują od poniedziałku. Inna, ta sama co na opiniemedyczne.pl (2,5 z 2 opinii), opisuje odmowę wystawienia więcej niż jednego opakowania leku i odmowę zwrotu, zakończoną reklamacją w banku.

Na stronie głównej ReceptaX podaje „4,7/5 na podstawie 75 opinii Google”. Tej liczby nie udało się potwierdzić, a nie zgadza się z agregatorem, który pobiera te same opinie. Widżet pokazuje też starsze recenzje o recepcie „od ręki w weekend” i lekarzu „w okolicach 15 minut”. Obecny regulamin tego nie obiecuje, co serwis sam zaznacza dopiskiem, że opinie mogą dotyczyć wcześniejszych zasad.

Pieniądze

Czy ReceptaX zwraca pieniądze, gdy lekarz odmówi recepty

Nie. Paragraf 5 ustęp 3 regulaminu mówi: „Opłata jest należna za przeprowadzenie konsultacji niezależnie od tego, czy lekarz wystawi dokument medyczny”. Cennik dodaje wprost, że opłata za odbytą konsultację „nie podlega zwrotowi, także wtedy, gdy lekarz odmówi wystawienia dokumentu”. To uczciwie napisane, ale oznacza, że ryzyko odmowy w całości ponosisz ty.

Gorzej wygląda sytuacja, w której konsultacja w ogóle się nie odbyła. Paragraf 7 ustęp 3 obiecuje tylko, że wtedy „rozliczenie następuje zgodnie z obowiązującymi przepisami i okolicznościami danej sprawy”, bez kwoty i bez terminu. Dokładnie tego dotyczą jedynki na Trustindexie: zapłata, cisza i brak zwrotu przez kilka tygodni.

Zasady zwrotu i rezygnacji w materiałach ReceptaX, odczyt 5 października 2026

Lekarz po rozmowie odmówił recepty lub L4

Gdzie to stoi
regulamin par. 5 ust. 3, cennik
Co z pieniędzmi
zostają w serwisie

Usługa nie wykonana z winy serwisu

Gdzie to stoi
regulamin par. 7 ust. 3
Co z pieniędzmi
rozliczenie „zgodnie z przepisami”, bez terminu

Rezygnacja przed rozmową

Gdzie to stoi
regulamin par. 7 ust. 4
Co z pieniędzmi
zależy od etapu usługi

Rezygnacja przed rozmową

Gdzie to stoi
cennik
Co z pieniędzmi
odstąpienie „nie przysługuje”

Reklamacja

Gdzie to stoi
regulamin par. 7 ust. 1 i 2
Co z pieniędzmi
mailem na [email protected], odpowiedź do 14 dni

Dwa dokumenty jednej firmy mówią tu co innego. Cennik twierdzi, że przy usługach zdrowotnych prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, i powołuje się na „paragraf 4 regulaminu”. W obecnym regulaminie paragraf 4 dotyczy jednak czasu realizacji, a o odstąpieniu mówi paragraf 7 ustęp 4, według którego wszystko zależy od etapu usługi. Przy sporze powołuj się na regulamin, bo to on jest umową.

Lekarz ma prawo odmówić i to normalna część jego pracy, co opisujemy w tekście czy lekarz może odmówić recepty. Różnica między serwisami polega na tym, kto płaci za tę odmowę. U nas kwalifikator na górze strony najpierw sprawdza, czy lek w ogóle da się wystawić po teleporadzie, a jeśli lekarz po rozmowie nie znajdzie wskazań, zwracamy 100 procent opłaty na kartę, automatycznie.

Jak to działa

ReceptaX recepta online, czyli kiedy lekarz dzwoni i ile się czeka

Lekarz zawsze dzwoni, wariantu bez rozmowy nie ma. Według paragrafu 4 lekarze przyjmują od poniedziałku do piątku w godzinach 8 do 18, z wyłączeniem świąt. W tych godzinach kontakt przychodzi zwykle w ciągu 60 minut, maksymalnie w 24 godziny, a kod e-recepty dociera SMS-em kilka minut po rozmowie.

Formularz i płatność działają jednak całą dobę. Zgłoszenie wysłane w piątek po 18 albo w sobotę czeka do poniedziałku, a 24-godzinny limit liczy się dopiero od kolejnego dnia roboczego. Sam serwis ostrzega, że przy antykoncepcji awaryjnej zgłoszenie po godzinach „bywa za późno”.

Kobieta przy kuchennym stole sprawdza w telefonie serwis z receptą online, obok puste opakowanie po tabletkach

Regulamin nie zawiera listy wykluczonych leków. Jedyne wykluczenie, jakie podaje strona, to substancje psychotropowe z grup I i II. Serwis obsługuje wyłącznie dorosłych, więc z receptą dla dziecka trzeba iść gdzie indziej. Jeśli bierzesz lek na stałe, przygotuj zdjęcie poprzedniej recepty albo wypisu, bo bez dokumentacji każdy lekarz ma prawo odmówić, co opisujemy na stronie przedłużenie recepty online.

Zwolnienie lekarskie

ReceptaX L4 za 59 zł i co, gdy lekarz go nie wystawi

Zwolnienie lekarskie kosztuje w ReceptaX 59 zł, czyli mniej niż w większości serwisów, gdzie ceny sięgają od 59 do 149 zł, co rozpisaliśmy w tekście ile kosztuje L4 online. Strona L4 uczciwie zaznacza, że „nie obiecujemy zwolnienia w kilkanaście minut”, a lekarz dzwoni przed wystawieniem.

Haczyk jest w kalendarzu. Choroba, która zaczyna się w piątek wieczorem, czeka na lekarza do poniedziałku, a jeśli ten uzna, że zwolnienie się nie należy, 59 zł przepada. U nas zwolnienie lekarskie online kosztuje 99 zł, zawsze po rozmowie z lekarzem, a przy braku wskazań oddajemy całą kwotę. Różnica 40 zł to w praktyce cena tej gwarancji.

Dane rejestrowe

ReceptaX kontakt, reklamacja i kto prowadzi serwis

ReceptaX prowadzi warszawska spółka RECEPTAX, wpisana do rejestru podmiotów leczniczych. Ta sama spółka prowadzi drugą markę, Recepta Express, z innym cennikiem, co opisaliśmy na stronie Recepta Express opinie.

Dane ze strony kontaktowej, cennika i regulaminu receptax.pl, odczyt 5 października 2026

Rejestr podmiotów leczniczych

ReceptaX (receptax.pl)
000000280967

KRS spółki

ReceptaX (receptax.pl)
0001113399

Telefon w sprawach organizacyjnych

ReceptaX (receptax.pl)
576 415 204, pn. do pt. 8:00 do 18:00

E-mail i reklamacje

ReceptaX (receptax.pl)
[email protected], odpowiedź do 14 dni (par. 7)

Godziny pracy lekarzy

ReceptaX (receptax.pl)
pn. do pt. 8:00 do 18:00, bez świąt

Druga marka tej spółki

ReceptaX (receptax.pl)
Recepta Express (receptaexpress.com)

Reklamację wysyłasz mailem na [email protected] z numerem zamówienia i opisem problemu, a serwis ma 14 dni na odpowiedź. Telefon 576 415 204 obsługuje płatności, faktury i status zgłoszenia, ale porad medycznych nie udziela. Zachowaj potwierdzenie płatności i godzinę wysłania formularza. Jeśli w ciągu kilku dni roboczych nikt nie zadzwonił, a mail zostaje bez odpowiedzi, zgłoś sprawę w banku jako usługę niewykonaną, a przy sporze zwróć się do miejskiego rzecznika konsumentów. Zastrzeżenia do samej porady lekarskiej rozpatruje Rzecznik Praw Pacjenta.

Porównanie

ReceptaX czy WezRecepte, kiedy który wybrać

Podajemy tylko różnice, które da się sprawdzić w regulaminach i cennikach obu serwisów, także te, w których ReceptaX wypada lepiej.

Zestawienie na podstawie publicznych materiałów obu serwisów, 5 października 2026

E-recepta

ReceptaX
59 zł
WezRecepte
59 zł

Zwolnienie L4

ReceptaX
59 zł
WezRecepte
99 zł

E-skierowanie

ReceptaX
59 zł
WezRecepte
nie prowadzimy

Rozmowa z lekarzem

ReceptaX
zawsze, telefonicznie
WezRecepte
zawsze, telefonicznie

Sprawdzenie leku przed płatnością

ReceptaX
brak
WezRecepte
bezpłatny kwalifikator

Zwrot przy odmowie lekarza

ReceptaX
brak
WezRecepte
100 procent na kartę

Wybierz ReceptaX, gdy jest dzień roboczy przed 17, potrzebujesz e-skierowania albo L4 i masz pewność, że lekarz je wystawi, bo na przykład kontynuujesz leczenie z pełną dokumentacją. Wtedy 59 zł to dobra cena.

Jeśli nie wiesz, czy lekarz uzna wskazania, albo nie chcesz ryzykować 59 zł na odmowę, wybierz teleporadę ze zwrotem przy odmowie. Wpisz nazwę leku w kwalifikatorze na górze strony, zanim cokolwiek zapłacisz. Pełne zestawienie serwisów z zasadami zwrotu jest w rankingu recept online.

Najczęstsze pytania

Pytania o ReceptaX

Czy ReceptaX jest wiarygodny?
Formalnie tak: ReceptaX prowadzi RECEPTAX sp. z o.o. z Warszawy, podmiot leczniczy wpisany do rejestru pod numerem 000000280967. Opinie są podzielone: Trustindex 4,4 z 58 ocen, ale Trustpilot 2,9 z 2 recenzji i OpinieMedyczne 2,5 z 2. Powtarzający się zarzut to opłata bez kontaktu lekarza i bez zwrotu.
Ile kosztuje recepta w ReceptaX?
Recepta online kosztuje 59 zł brutto, bez dopłaty za kolejne leki i bez trybu ekspresowego. Tyle samo kosztuje L4 i e-skierowanie. Serwis nie prowadzi kodów rabatowych ani promocji. Płacisz BLIK-iem, kartą albo przelewem po wypełnieniu formularza, przed rozmową z lekarzem.
Czy ReceptaX zwraca pieniądze, gdy lekarz nie wystawi recepty?
Nie. Paragraf 5 ustęp 3 regulaminu mówi, że opłata należy się za konsultację niezależnie od tego, czy lekarz wystawi dokument, a cennik dodaje, że nie podlega zwrotowi także przy odmowie. Gdy usługa nie została wykonana z winy serwisu, regulamin obiecuje rozliczenie zgodnie z przepisami, bez terminu.
Czy ReceptaX działa w weekend?
Nie. Lekarze przyjmują od poniedziałku do piątku w godzinach 8 do 18, bez świąt. Formularz i płatność działają całą dobę, więc zgłoszenie z soboty zostanie podjęte w poniedziałek. W godzinach pracy lekarz dzwoni zwykle w ciągu 60 minut, maksymalnie w 24 godziny.
Ile kosztuje L4 w ReceptaX?
Zwolnienie lekarskie kosztuje 59 zł, tyle samo co e-recepta. Lekarz zawsze dzwoni przed wystawieniem L4. Jeśli uzna, że zwolnienie się nie należy, opłata nie wraca. Przy chorobie zaczynającej się w piątek wieczorem rozmowa odbędzie się dopiero w poniedziałek.
Czy ReceptaX i Recepta Express to ta sama firma?
Tak. Obie marki prowadzi RECEPTAX sp. z o.o. z tym samym numerem KRS 0001113399, tym samym wpisem w rejestrze podmiotów leczniczych i telefonem 576 415 204. Ceny są różne: pod marką ReceptaX e-recepta i L4 kosztują po 59 zł, pod marką Recepta Express 99 i 119 zł.
Jak skontaktować się z ReceptaX?
Telefonicznie pod numerem 576 415 204 od poniedziałku do piątku w godzinach 8 do 18 albo mailem na [email protected]. Telefon służy sprawom organizacyjnym: płatnościom, fakturom i statusowi zgłoszenia. Porad medycznych przez infolinię serwis nie udziela.
Jak złożyć reklamację w ReceptaX?
Mailem na [email protected] z danymi zamówienia i opisem problemu, zgodnie z paragrafem 7 regulaminu. Serwis ma 14 dni na odpowiedź. Zachowaj potwierdzenie płatności. Przy usłudze opłaconej, w której nikt nie zadzwonił, możesz też złożyć reklamację w banku jako usługę niewykonaną.

Recepta po rozmowie z lekarzem, a przy odmowie zwrot na kartę

Wpisz nazwę leku, a kwalifikator od razu powie, czy wolno go wystawić po teleporadzie. Sprawdzenie jest bezpłatne i nie wymaga konta, a gdy lekarz nie znajdzie wskazań, oddajemy całą opłatę.

Sprawdź swój lek
Zobacz też: ranking recept online, Recepta Express opinie, Halomed opinie, Kliklekarz opinie, Nasi Lekarze opinie, ile kosztuje recepta online.
Rozpocznij konsultację

Konsultacja 59 zł. Jeśli lekarz odmówi, zwracamy 100%.