Dobra Recepta (dobra-recepta.pl) opinie, cennik 59,99 zł i zwrot pieniędzy

Sprawdziliśmy dobra-recepta.pl 17 września 2026: 99 recenzji na Trustpilocie, karty usług ze strony głównej i regulamin czytany paragraf po paragrafie. Wyszło przy tym, że za Dobrą Receptą i Pewną Receptą stoi ta sama spółka z tym samym regulaminem. Poniżej wszystko, co warto wiedzieć, zanim zapłacisz 59,99 zł.

Kwalifikator leku

Jakiego leku potrzebujesz?

Powód konsultacji

Kontynuacja leku, który już biorę Nowa dolegliwość Antykoncepcja

Dla kogo

Tempo Ekspres, potrzebuję w 15 minut (+30 zł)

Brak wskazań? Zwracamy 100%.

Odpowiedź w skrócie

Dobra Recepta (dobra-recepta.pl) to marka spółki z o.o. z Lublina, tej samej spółki, która prowadzi Pewną Receptę. Konsultacja z możliwością e-recepty kosztuje 59,99 zł, a z możliwością L4 89,99 zł. Na Trustpilocie marka ma 1,7 z 99 recenzji, z czego 81 procent to jedynki. Regulamin nie zwraca opłaty, gdy lekarz odmówi. Zwrot przewiduje tylko wtedy, gdy nikt nie dodzwonił się do Ciebie co najmniej dwa razy.

Nie jesteśmy powiązani z Dobrą Receptą. WezRecepte to niezależny, konkurencyjny serwis teleporad, więc czytaj tę stronę z tą świadomością. Opisujemy ofertę innego podmiotu wyłącznie na podstawie jego publicznych materiałów: strony głównej, regulaminu i publicznego profilu recenzji, odczytanych 17 września 2026 roku, oraz publikacji prasowych, które wskazujemy z nazwy i daty. Ceny i warunki potwierdzaj u świadczeniodawcy.

Oceny pacjentów

Jakie opinie ma Dobra Recepta

Złe. Na Trustpilocie dobra-recepta.pl ma 1,7 na 5 przy 99 recenzjach, a 26 z nich pochodzi z ostatnich dwunastu miesięcy. Rozkład gwiazdek jest skrajny: 81 procent jedynek, 18 procent piątek, 1 procent czwórek i zero ocen pośrodku. Profil nie jest zatwierdzony przez firmę. To pierwsza marka w naszej serii analiz, gdzie próba jest na tyle duża, że średnia naprawdę coś mówi.

1 sierpnia 2026, jedna gwiazdka

Pięć godzin czekania i odmowa w dwóch słowach

Pacjentka pisze, że czekała pięć godzin, po czym dostała odmowę złożoną z dwóch wyrazów, bez rozmowy o objawach i bez propozycji innego leku. Około 60 zł przepadło. Dokładnie ten scenariusz opisuje paragraf 7 regulaminu, który rozbieramy niżej.

24 lipca 2026, jedna gwiazdka

Dwie różne osoby i pytania o pracę

Recenzentka opisuje rozmowę, w której przedstawiały się jej kolejno dwie osoby o różnych imionach. Najpierw padły pytania o stanowisko w pracy i dane weryfikacyjne, dopiero potem wywiad medyczny, a odpowiedzi na czacie przychodziły mniej więcej co godzinę.

3 sierpnia 2026, pięć gwiazdek

Kod recepty po kilkunastu minutach

Są też dobre doświadczenia i uczciwie je pokazujemy. Pacjentka chwali prosty formularz i kod recepty otrzymany po kilkunastu minutach. Takie wpisy to mniej więcej co piąta opinia na profilu.

Jak czytać rozkład 81 do 18

Brak ocen dwu i trzygwiazdkowych to typowy obraz serwisu, w którym wynik jest zero-jedynkowy. Albo dostajesz receptę i jesteś zadowolony, albo słyszysz odmowę i tracisz pieniądze. Nie ma tu wizyty, która była „taka sobie”. Dlatego o ocenie decyduje przede wszystkim to, jak często kończy się odmową i co wtedy dzieje się z opłatą. Przy małych profilach, jak u siostrzanej Pewnej Recepty z pięcioma recenzjami, trzeba było liczyć, co z wyniku jest wypełnieniem Trustpilota. Tutaj 99 opinii to realna próba.

W panelu „Inni użytkownicy przeglądali również” Trustpilot pokazuje obok Erecept z oceną 4,2 przy 302 recenzjach, Receptomat 4,3 przy około 2 tysiącach, medyk.online 3 przy 25 i Erecepta365 1,7 przy 20. Dobra Recepta jest w tym zestawieniu na samym dole razem z Erecepta365, ale z pięciokrotnie większą liczbą opinii.

Dane rejestrowe

Kto stoi za Dobrą Receptą

Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z Lublina, zarejestrowany podmiot leczniczy. Paragraf 1 regulaminu podaje komplet danych, a my zestawiliśmy je z regulaminem pewna-recepta.pl. Zgadza się wszystko: spółka, adres, KRS, NIP, numer księgi rejestrowej i telefon.

Dane operatora dobra-recepta.pl i pewna-recepta.pl z paragrafu 1 obu regulaminów, odczyt 17 września 2026
Pozycja	dobra-recepta.pl	pewna-recepta.pl
Spółka	spółka z o.o. z Lublina	ta sama
Adres siedziby	Lublin	ten sam
KRS	podany w par. 1	ten sam numer
NIP	podany w par. 1	ten sam numer
REGON	podany w par. 1	ten sam numer
Księga rejestrowa RPWDL	wpis jest, Wojewoda Lubelski	ten sam numer
Zakład leczniczy	podany w par. 1	ten sam
Telefon w regulaminie	podany w par. 1	ten sam numer
Regulamin obowiązuje dla umów od	12 sierpnia 2026	12 sierpnia 2026

Spółka

dobra-recepta.pl: spółka z o.o. z Lublina
pewna-recepta.pl: ta sama

Adres siedziby

dobra-recepta.pl: Lublin
pewna-recepta.pl: ten sam

KRS

dobra-recepta.pl: podany w par. 1
pewna-recepta.pl: ten sam numer

NIP

dobra-recepta.pl: podany w par. 1
pewna-recepta.pl: ten sam numer

REGON

dobra-recepta.pl: podany w par. 1
pewna-recepta.pl: ten sam numer

Księga rejestrowa RPWDL

dobra-recepta.pl: wpis jest, Wojewoda Lubelski
pewna-recepta.pl: ten sam numer

Zakład leczniczy

dobra-recepta.pl: podany w par. 1
pewna-recepta.pl: ten sam

Telefon w regulaminie

dobra-recepta.pl: podany w par. 1
pewna-recepta.pl: ten sam numer

Regulamin obowiązuje dla umów od

dobra-recepta.pl: 12 sierpnia 2026
pewna-recepta.pl: 12 sierpnia 2026

Dwie marki, jeden tekst regulaminu

Porównaliśmy oba regulaminy maszynowo, zdanie po zdaniu, po podmianie nazwy domeny. Różnią się spacją, numerem jednego akapitu i literówką: w paragrafie 2 regulaminu Dobrej Recepty adres serwisu brzmi „www.dobra-recepta.pl.pl”. Poza tym to ten sam dokument. Ceny na kartach usług też są identyczne. Wniosek praktyczny: przejście z jednej marki na drugą po odmowie nie zmienia ani warunków, ani firmy, której płacisz. 18 września 2026 potwierdziliśmy ten sam regulamin w dwóch kolejnych markach spółki, opisanych w tekście Super Recepta i Lekarz Recepta opinie.

Marki były już opisywane w prasie

Spidersweb w artykule z 21 sierpnia 2023 roku wymienia pewna-recepta.pl i dobra-recepta.pl wśród serwisów, na które pacjenci skarżyli się do UOKiK, UODO i Rzecznika Praw Pacjenta, i opisuje postępowanie prowadzone od lipca 2023 roku przez świdnicką prokuraturę. Rzecznik UOKiK mówił wtedy o możliwej karze, jeśli podejrzenia się potwierdzą. Publicznej informacji o wyniku tych spraw nie znaleźliśmy, więc nie przesądzamy go i podajemy wyłącznie to, co zostało opisane.

Cennik

Ile kosztuje recepta w Dobrej Recepcie

Konsultacja z możliwością wystawienia e-recepty kosztuje 59,99 zł. Tyle samo zapłacisz za antykoncepcję hormonalną i za „tabletkę po”. Konsultacja z możliwością wystawienia zwolnienia lekarskiego kosztuje 89,99 zł. Każda karta usługi jest opisana jako „Usługa Telemedyczna”, a nie jako recepta, i to jest klucz do zrozumienia zasad zwrotu.

W jednej usłudze lekarz może wystawić najwyżej cztery leki, każdy po najwyżej cztery opakowania. Recepty nie są refundowane, więc lek w aptece kupujesz z odpłatnością 100 procent. Przy leku, który na NFZ kosztuje kilka złotych, różnica w aptece bywa wyższa niż sama konsultacja. Płatność idzie przez PayU, a strona deklaruje ponad 50 000 obsłużonych pacjentów.

Cennik dobra-recepta.pl z kart usług 17 września 2026 zestawiony z cennikiem WezRecepte
Usługa	Dobra Recepta	WezRecepte
Konsultacja z możliwością e-recepty	59,99 zł	59 zł
Antykoncepcja hormonalna	59,99 zł	59 zł
Antykoncepcja awaryjna, tabletka po	59,99 zł	Nie prowadzimy
Konsultacja z możliwością zwolnienia L4	89,99 zł	99 zł
Zwrot, gdy lekarz odmówi	Nie	100 procent opłaty
Zwrot, gdy nikt się nie dodzwoni	Tak, po co najmniej 2 próbach	Tak
Sprawdzenie leku przed płatnością	Nie	Tak, bezpłatny kwalifikator
Godziny pracy lekarzy	7 dni, 6:00 do 23:00	Codziennie

Konsultacja z możliwością e-recepty

Dobra Recepta: 59,99 zł
WezRecepte: 59 zł

Antykoncepcja hormonalna

Dobra Recepta: 59,99 zł
WezRecepte: 59 zł

Antykoncepcja awaryjna, tabletka po

Dobra Recepta: 59,99 zł
WezRecepte: Nie prowadzimy

Konsultacja z możliwością zwolnienia L4

Dobra Recepta: 89,99 zł
WezRecepte: 99 zł

Zwrot, gdy lekarz odmówi

Dobra Recepta: Nie
WezRecepte: 100 procent opłaty

Zwrot, gdy nikt się nie dodzwoni

Dobra Recepta: Tak, po co najmniej 2 próbach
WezRecepte: Tak

Sprawdzenie leku przed płatnością

Dobra Recepta: Nie
WezRecepte: Tak, bezpłatny kwalifikator

Godziny pracy lekarzy

Dobra Recepta: 7 dni, 6:00 do 23:00
WezRecepte: Codziennie

Uczciwie: przy L4 różnica w cenie wywoławczej jest niewielka, a antykoncepcji awaryjnej u nas nie ma. Cena wywoławcza to jednak nie to samo co koszt odmowy. Ceny kilkunastu serwisów obok siebie zebraliśmy w tekście ile kosztuje recepta online.

Pieniądze

Czy Dobra Recepta zwraca pieniądze

Tylko w jednej sytuacji: gdy lekarz nie może się do Ciebie dodzwonić. Jeśli po co najmniej dwóch bezskutecznych próbach kontaktu telefonicznego odmówi wykonania usługi, regulamin przyznaje zwrot opłaty (paragraf 7 ust. 10). We wszystkich pozostałych przypadkach, w tym przy odmowie z powodów medycznych, pieniądze zostają w serwisie.

To odwrotność tego, co wiele osób zakłada. Nieodebrany telefon jest dla pacjenta korzystny, bo daje zwrot. Rozmowa, która kończy się słowem „nie”, zwrotu nie daje, bo z punktu widzenia umowy usługa została wykonana. Kupujesz ocenę lekarza, a nie receptę.

Co regulamin dobra-recepta.pl mówi o opłacie w poszczególnych sytuacjach, odczyt 17 września 2026
Sytuacja	Co z opłatą	Zapis
Lekarz nie widzi wskazań albo widzi przeciwwskazania	Nie wraca	par. 7 ust. 8
Nie prześlesz dokumentacji medycznej albo dostępu do IKP	Nie wraca, recepty nie będzie	par. 7 ust. 9
Lekarz nie dodzwonił się co najmniej dwa razy i odmówił	Wraca w całości	par. 7 ust. 10
Brak lekarza w ciągu 24 godzin, termin wydłużony do 72 godzin	Możesz odstąpić od umowy	par. 7 ust. 7 i par. 11
Zmiana decyzji, zanim usługa ruszy	Wraca w ciągu 14 dni	par. 11
Zmiana decyzji po wykonanej konsultacji	Nie wraca	par. 11

Lekarz nie widzi wskazań albo widzi przeciwwskazania

Co z opłatą: Nie wraca
Zapis: par. 7 ust. 8

Nie prześlesz dokumentacji medycznej albo dostępu do IKP

Co z opłatą: Nie wraca, recepty nie będzie
Zapis: par. 7 ust. 9

Lekarz nie dodzwonił się co najmniej dwa razy i odmówił

Co z opłatą: Wraca w całości
Zapis: par. 7 ust. 10

Brak lekarza w ciągu 24 godzin, termin wydłużony do 72 godzin

Co z opłatą: Możesz odstąpić od umowy
Zapis: par. 7 ust. 7 i par. 11

Zmiana decyzji, zanim usługa ruszy

Co z opłatą: Wraca w ciągu 14 dni
Zapis: par. 11

Zmiana decyzji po wykonanej konsultacji

Co z opłatą: Nie wraca
Zapis: par. 11

Dostęp do IKP: zapis, o którym mało kto wie

Paragraf 7 ust. 9 pozwala lekarzowi w każdym przypadku poprosić o dokumentację medyczną albo dostęp do Internetowego Konta Pacjenta. Jeśli ich nie dasz, recepta nie zostanie wystawiona, a opłata nie wróci. Na rozpatrzenie dokumentów serwis ma do 48 godzin. Jeżeli nie masz Profilu Zaufanego ani bankowości, przez którą zalogujesz się do IKP, liczysz się z tym, że za 59,99 zł kupujesz prośbę o dokumenty.

Jak złożyć reklamację w Dobrej Recepcie

Paragraf 12 dopuszcza każdy kanał, ale rekomenduje pismo na adres spółki podany w paragrafie 1 albo e-mail. Podaj imię, nazwisko, numer zamówienia, datę usługi i czego żądasz. Spółka ma 14 dni na odpowiedź. Przy odmowie zostają Ci miejski rzecznik konsumentów, polubowne ścieżki UOKiK i platforma ODR, a przy zastrzeżeniach do samej porady Rzecznik Praw Pacjenta.

Dla kogo

Czy warto korzystać z Dobrej Recepty

Warto tylko wtedy, gdy ryzyko odmowy jest u Ciebie naprawdę niskie. Serwis działa legalnie i wystawia prawdziwe e-recepty, ale każda odmowa kosztuje pełne 59,99 zł albo 89,99 zł.

Ma sens, gdy

bierzesz ten sam lek od lat i potrzebujesz tylko kolejnego opakowania,
masz pod ręką dokumentację albo gotowy dostęp do IKP,
potrzebujesz antykoncepcji awaryjnej wcześnie rano albo późnym wieczorem,
akceptujesz, że przy odmowie opłata przepada.

Lepiej wybrać inaczej, gdy

już raz usłyszałeś odmowę w Pewnej Recepcie, bo to ta sama firma i te same zasady,
nie wiesz, czy Twój lek w ogóle wystawia się po teleporadzie,
zależy Ci na zwrocie, jeśli lekarz nie znajdzie wskazań,
szukasz leków nasennych albo uspokajających z wykazów N i P.

Ostatni punkt dotyczy sporej części osób, które trafiają na tę stronę. Rzetelne serwisy nie wystawiają zdalnie leków z wykazów N i P, a konsultacja zakończona odmową jest tu płatna. Jeśli potrzebujesz zwolnienia do pracy, sprawdź najpierw, jak wygląda zwolnienie lekarskie online po rozmowie z lekarzem, a o lekach, których teleporada nie załatwi, piszemy w tekście o receptach na benzodiazepiny.

Porównanie

Co różni Dobrą Receptę od WezRecepte

Jesteśmy stroną w tym porównaniu, więc trzymamy się faktów, które możesz sprawdzić sam, i zostawiamy wiersze, w których wypadamy gorzej.

Zestawienie WezRecepte i dobra-recepta.pl na podstawie publicznych materiałów obu serwisów, 17 września 2026
Kryterium	WezRecepte	Dobra Recepta
Cena konsultacji z receptą	59 zł	59,99 zł
Cena konsultacji ze zwolnieniem L4	99 zł	89,99 zł
Zwrot, gdy lekarz odmówi	100 procent opłaty, automatycznie	Nie
Sprawdzenie leku przed płatnością	Tak, bezpłatny kwalifikator	Nie
Oceny na Trustpilocie	Profil w budowie	1,7 z 99 recenzji, 81 procent jedynek
Forma konsultacji	Rozmowa głosowa lub audio-wideo	Telefon lub komunikator
Antykoncepcja awaryjna	Nie prowadzimy	Tak, 59,99 zł
Godziny	Codziennie	7 dni, 6:00 do 23:00

Cena konsultacji z receptą

WezRecepte: 59 zł
Dobra Recepta: 59,99 zł

Cena konsultacji ze zwolnieniem L4

WezRecepte: 99 zł
Dobra Recepta: 89,99 zł

Zwrot, gdy lekarz odmówi

WezRecepte: 100 procent opłaty, automatycznie
Dobra Recepta: Nie

Sprawdzenie leku przed płatnością

WezRecepte: Tak, bezpłatny kwalifikator
Dobra Recepta: Nie

Oceny na Trustpilocie

WezRecepte: Profil w budowie
Dobra Recepta: 1,7 z 99 recenzji, 81 procent jedynek

Forma konsultacji

WezRecepte: Rozmowa głosowa lub audio-wideo
Dobra Recepta: Telefon lub komunikator

Antykoncepcja awaryjna

WezRecepte: Nie prowadzimy
Dobra Recepta: Tak, 59,99 zł

Godziny

WezRecepte: Codziennie
Dobra Recepta: 7 dni, 6:00 do 23:00

Dobra Recepta wygrywa godzinami pracy i ofertą antykoncepcji awaryjnej. Nasza przewaga jest w jednym, ale kosztownym miejscu: jeśli lekarz odmówi, oddajemy całą kwotę, a lek możesz sprawdzić w kwalifikatorze przed płatnością. Pełny przegląd rynku jest w porównaniu serwisów z receptą online, a serwis z odwrotną polityką zwrotów opisaliśmy w tekście NetMedika opinie.

Najczęstsze pytania

Pytania o Dobrą Receptę

Czy Dobra Recepta jest bezpieczna?

Podmiot jest legalnie zarejestrowany. Serwis prowadzi spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z Lublina, wpisana do KRS i do rejestru podmiotów wykonujących działalność leczniczą. Wystawione recepty trafiają do systemu P1 i zrealizujesz je w każdej aptece. Ryzyko jest finansowe, nie prawne: przy odmowie lekarza opłata nie wraca, a 81 procent recenzji na Trustpilocie to jedynki.

Czy Dobra Recepta i Pewna Recepta to ta sama firma?

Tak. Regulaminy obu serwisów wskazują tę samą spółkę z Lublina, ten sam KRS, NIP, numer księgi rejestrowej i telefon. Teksty regulaminów są identyczne, a ceny na kartach usług takie same: 59,99 zł za konsultację z receptą i 89,99 zł za konsultację ze zwolnieniem. Zmiana marki po odmowie nie zmienia warunków.

Czy Dobra Recepta zwraca pieniądze?

Tylko gdy lekarz po co najmniej dwóch bezskutecznych próbach dodzwonienia się odmówi wykonania usługi. Przy odmowie z powodów medycznych albo gdy nie udostępnisz dokumentacji lub IKP, opłata nie wraca. Od umowy możesz odstąpić z pełnym zwrotem, dopóki usługa nie została wykonana.

Ile kosztuje recepta w Dobrej Recepcie?

Konsultacja z możliwością wystawienia e-recepty kosztuje 59,99 zł. Tyle samo kosztuje antykoncepcja hormonalna i tabletka po, a konsultacja z możliwością zwolnienia L4 89,99 zł. W jednej usłudze lekarz wystawi najwyżej cztery leki po cztery opakowania. Recepty nie są refundowane, więc lek kupujesz z odpłatnością 100 procent.

Ile się czeka na receptę w Dobrej Recepcie?

Regulamin daje serwisowi do 24 godzin od wysłania formularza i zapłaty, a przy braku dostępnego lekarza do 72 godzin. Lekarze pracują 7 dni w tygodniu od 6:00 do 23:00, więc formularz wysłany w nocy czeka do rana. Jeśli lekarz poprosi o dokumentację, na jej rozpatrzenie ma kolejne 48 godzin.

Jak skontaktować się z Dobrą Receptą?

Regulamin podaje w paragrafie 1 telefon i adres pocztowy spółki w Lublinie, a adres e-mail jest w zakładce Kontakt. Kontakt działa 7 dni w tygodniu od 6:00 do 23:00. Reklamację najlepiej wysłać pisemnie lub mailem z numerem zamówienia, a spółka ma 14 dni na odpowiedź.

Czy Dobra Recepta wystawia L4?

Tak, konsultacja z możliwością wystawienia e-zwolnienia kosztuje 89,99 zł. O wystawieniu decyduje lekarz lub pielęgniarz po wywiadzie, a płatność niczego nie gwarantuje. Zwolnienie trafia elektronicznie do ZUS i pracodawcy, a jego kopię dostajesz na e-mail i widzisz w IKP.

Dlaczego Dobra Recepta ma tak złe opinie?

Bo wynik usługi jest zero-jedynkowy, a odmowa jest płatna. Zadowoleni dostają receptę w kilkanaście minut, niezadowoleni czekają kilka godzin i tracą 59,99 zł. Stąd rozkład 81 procent jedynek, 18 procent piątek i brak ocen pośrodku. Część opinii opisuje też krótkie odmowy bez rozmowy o objawach.

Wolisz zapłacić tylko wtedy, gdy dostaniesz receptę?

Wpisz nazwę leku, a kwalifikator od razu powie, czy wolno go wystawić po teleporadzie. Sprawdzenie jest bezpłatne. Jeśli lekarz nie znajdzie wskazań, oddajemy całą opłatę.

Sprawdź swój lek

Zobacz też: Pewna Recepta: ta sama spółka, te same zasady, Super Recepta i Lekarz Recepta: trzecia i czwarta marka tej spółki, Recepta Ekspres: opinie i cennik, Szybka Recepta: trzy serwisy, jedna nazwa, porównanie serwisów z receptą online, nasz cennik konsultacji.